主动伸出援手，一路为老人撑伞。老爷爷一手拐杖，一手扶着热心的网格员，这一温暖的场景被其他居民拍摄了下来，发在了社区微信群，收获了众多点赞。
2023年12月18日，新一轮强降雪来袭，积雪未化、道路结冰、天寒路滑。在苏州盛北社区，上演了一幕网格员爱心救助的感人画面。一名八旬老人一个趔趄差点滑倒在雪地里，两名正在巡查中的网格员急忙走上前搀扶，主动伸出援手，一路为老人撑伞。老爷爷一手拐杖，一手扶着热心的网格员，这一温暖的场景被其他居民拍摄了下来，发在了社区微信群，收获了众多点赞。
为防止危险的发生，盛北社区网格员葛莉蓝把老人扶进门，并一再叮嘱老人注意脚下的冰雪。 “走这个门正好有个下坡，再加上结了冰，确实很不好走，这个姑娘真热心。”老人说到。在确保了老人的安全后，网格员陆文准备一些颗粒粗盐撒到了地面上加速冰的溶解，直到看到此处不打滑才离开。
没一会，老人的小辈闻讯赶来，着急地询问了具体的情况，和老人身体情况，听到老人和社区网格员的反馈后，情绪放松下来，对网格员不停的道谢：“真的非常感谢两位好心人的帮忙，冬天尤其是现在的极端风雪天气，老人的健康是我们心头的一件大事，出了大事疼在老人身也疼在我们心，也幸亏你们的热心肠，我们真的无以为报。”(图文/曹温雅)
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