评论:
首页 > 要闻 > 社会民生 > 正文

湖南临湘:畅通渠道听民声 依法依规解民忧

发布时间:2023-12-07 10:33:24  |   来源:河北网络广播电视台  |   作者:肖滔  |   责任编辑:DH019
“感谢12345热线平台和临湘市自然资源局帮助,为我解决了房屋发证难题,让我心里悬着的一块石头终于落地了”王先生激动的表示。2014年,王先生还建安置后在某小区购得一套住房

  “感谢12345热线平台和临湘市自然资源局帮助,为我解决了房屋发证难题,让我心里悬着的一块石头终于落地了”王先生激动的表示。

  2014年,王先生还建安置后在某小区购得一套住房,由于各种原因一直未能办理不动产权证。2023年10月,身在外地的王先生网上看到临湘正在集中化解房企办证遗留问题,抱着试一试的心态,王先生向“12345”热线平台进行了询问。“12345”热线平台受理后,立即移交临湘市自然资源局办理。本着 “尊重历史,照顾现实,让利于民,完善手续”的原则和“一案一策”工作要求,临湘市自然资源局积极向市政府及相关部门汇报,争取政策,主动推进解决房地产遗留问题,终于在2023年11月2日,王先生高兴的拿到了不动产权证。

  近年来,临湘市自然资源局把服务群众作为“第一职责”、把群众诉求作为“第一信号”、把群众满意作为“第一标准”,纵深推进营商环境进一步优化,充分借助 “12345”热线“桥梁”作用,畅通诉求渠道,优化处置流程,加强督办回访,确保企业、群众诉求“接得快”“答得好”“办的实”。特别是针对当前全市房地产市场存在的各类问题和矛盾,采取专题调度、专班推进、专人负责措施,着力化解房地产遗留问题,三年来,共化解问题楼盘14个,为全市3000多户群众解决了办证难题,得到企业、群众的一致好评。(肖滔)

非遗江苏
人文江苏
出行指南针
智慧江苏