今年以来，苏州相城经开区集成指挥中心深化“党建+网格”服务模式，多措并举，开展全覆盖、持续化、多角度的网格宣传服务活动，切实发挥网格化服务管理的效能，推动“网格全覆盖，服务零距离”的观念深入人心。
一、完善网格公示牌，架起服务“连心桥”。
根据人员调整情况，及时更新网格公示牌。在社区党群服务中心、宣传栏、楼道口、电梯内等区域公示网格名称、网格编码、网格长、微网格联络员、三官一律等网格相关内容。居民群众有问题该找谁、如何操作一目了然，便民服务更加人性化、便捷化。目前，经开区共有163个微网格，均已完成网格信息公示，共在辖区公共区域张贴748张。制作网格信息门挂卡5000余张，网格员以发放门挂卡为契机，利用通俗易懂的语言向居民宣传网格治理工作。
二、网格服务“亮身份”，为民办事守初心。
充分发挥网格员“铁脚板”作用，在日常巡查走访时，网格员亮明身份，与居民群众面对面交流互动，常态化为群众提供便民服务，及时排查化解网格内的矛盾纠纷、安全隐患、治安问题等，用实实在在的优质服务拉近与群众的距离，赢得群众真心认可。同时，不断发挥“格群共治”作用，在共治群里，网格员积极收集和处理居民的服务需求和意见，不断改进服务质量，并推送天气预报等便民信息，真正实现“网格全覆盖，服务零距离”。
三、征求意见进网格，为民解忧零距离。
积极参与“文明相约，‘经’彩夏夜”系列活动，在经开区新时代文明实践所开展别开生面的网格普法宣传活动。网格员与居民群众面对面交流沟通，宣传群众身边的网格管理工作，提高辖区居民对网格管理的认知和了解。同时，依托基层党组织志愿服务活动，党员志愿者鼓励广大居民发挥创新思维，以提升网格服务水平为主题进行各种形式的意见建议征集。
下一步，经开区集成指挥中心将继续做好网格化服务管理工作，宣传新方法、开辟新路径，持续提升网格化治理工作的知晓率和满意度，提高居民群众的幸福感和满意度，推动经开区社会治理迈上新台阶。(图文/相经开)
