苏州工业园区海尚社区党总支进一步打通基层治理“毛细血管”，改善基层治理“微循环”，着力构建“网格+服务”治理格局，用“小网格”撬动“大治理”，架起服务群众连心桥。
新业态新就业群体参与基层治理
海尚社区紧贴新业态新就业群体需求，依托党群服务中心为新业态新就业群体提供休憩点，在提供歇脚、阅读、充电等便利服务的基础上，鼓励他们积极参与到社区的治理工作中来，广泛吸收辖区内更多新业态新就业群体加入志愿服务队伍中，不断提升新业态新就业群体的职业荣誉感、治理参与感和社会认同感。
小李是一名快递小哥，最近他又多了一个新的身份，成为了一名网格员，在走街串巷送快递之余，还担负起了安全隐患、环境卫生排查员的工作。在海尚社区开展的“汇爱海尚，邻里共融”游园会，他还成为了一名政策宣传员，与红色管家志愿者一起发放宣传册，充分发挥“公益使者”的作用，向居民宣传反诈、消防安全、垃圾分类等知识。与此同时，海尚社区开展“安全隐患随手拍”行动，鼓励外卖员、快递员在工作途中，将社区各方面的信息和线索拍照发给社区工作者，担当基层治理的“流动网格员”，构建起基层治理新力量。
“网格+城管”整治流动摊贩
如果说社区是基层治理的关键一环，网格就是基层治理的“神经末梢”。为了加强环境治理，给社区居民营造一个干净整洁的居住环境，网格员配合城市管理人员在商业街常态化开展流动摊贩占道经营整治行动。
“大妈，不能在这里摆摊了，你看路边来往车辆也多，这不是很危险吗?”看到占道经营的情况，网格员立即上前劝导，宣传相关法律法规，让商贩进一步了解占道经营的危害性。通过宣传和劝导，社区环境有了很大的改观。一张网，覆盖居民生活的方方面面；众多格，消除管理服务死角盲区。海尚社区不断提升党建引领网格精细化管理水平，将基层治理的触角延伸到千家万户，将辖区划分为7个网格，打通了基层治理的神经末梢。
居民小组长赋能“楼道微治理”
海尚社区有34位居民小组长，他们充分发挥人熟、地熟优势，加强与居民沟通联络，做到住户情况清、人员动向明。居民小组长收集社情民意，密切与社区的沟通联络，遇到重大问题及时报告社区，确保居民诉求及时反馈，社区服务及时送达。
“各位居民小组长，我是海尚社区专职网格员张佳伟，如遇到楼道里有什么问题可立刻反馈给我。”网格员身着“蓝马甲”，手拿记录本，迈开步子丈量网格，翻开本子记录民情，立足网格“一线”，延伸服务触角，真心真情服务好网格内的居民，用行动提升网格温度。专职网格员与居民小组长协同合作，充分发挥政策法规宣传员、社情民意信息员、矛盾化解调解员的作用，助力社区解决各类难题。
海尚社区每月常态化开展居民小组长会议，加强社区服务和管理工作，提高居民小组长的履职积极性和履职能力，促进居民小组长认真履行好职责、发挥好作用，更好地服务居民群众。(文/薛佳)
