中国网·美丽江苏讯 “小网格”承担着基层社会治理的“大任务”，近年来，南通市通州区西亭镇草庙村充分发挥网格化管理优势，不断探索基层社会治理新路子，按照“一格多员、一员多能、一岗多责”的工作要求，引导网格员们充分发挥网格优势，全面参与乡村治理工作，以调解员、宣传员、特殊人群关怀员等多重身份为群众送关爱、送服务，不断提升基层网格化服务水平，助力基层社会治理现代化。
当好矛盾纠纷“调解员”
俗话说“远亲不如近邻”，但是在日常生活中，邻里之间也难免会出现磕磕碰碰。网格员充分发挥对网格内“人、事、物”熟悉的优势，深入走访群众，及时掌握网格内最新动态，排查群众之间各类纠纷矛盾，并及时跟进了解，一旦发现矛盾纠纷或治安隐患苗头，第一时间进行快速调处，一时难以调处的复杂矛盾纠纷做好记录及时上报镇综治中心，力争做到小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。
当好普法防诈“宣传员”
草庙村网格员深入群众，充分利用地利人和的优势，通过线上线下相结合的方式，走村串户、微信群、张贴宣传通告、发放宣传资料等方式，面对面向群众讲解养老诈骗常见套路，重点揭露“提供虚假养老服务”“投资虚假养老项目”等养老诈骗的惯常套路，叮嘱老人们要时刻保持清醒头脑、提高警惕，切忌贪图小便宜，发现有诈骗行为及时报警、及时止损。
当好特殊人群“关怀员”
为实时了解和掌握辖区内精神障碍患者的病情动态，做好辖区内治安防范工作，严控患者肇事肇祸的情况发生。近日草庙村网格长小戴深入精神障碍患者家中，与患者家属进行耐心交谈，详细了解精神病患者近期的基本情况、生活状态以及就医情况，督促监护人加强日常监护和管理、让患者按时服药。通过走访，增进了网格员与精神障碍者家庭的联系，及时掌握了解患者病情及治疗康复状况等最新情况，严防精神障碍患者肇事肇祸，切实维护社会公共安全和社会稳定。
小网格彰显大格局，精细化的网格管理方便了民生服务，网格员们以多重身份助力基层社会治理，使得群众需求及时得到有效回应，将“遇到问题就找网格员”的口号落到实处，用点滴关爱温暖人心，用实际行动诠释责任担当。(图文/陈燕)
