同江市税务局为深入推进2023年便民办税春风行动落到实处,聚焦纳税人、缴费人办税过程中反馈容易遇到的“堵点”、“痛点”、“难点”问题,对办税服务厅自助办税终端进行升级优化,畅通“多元化”办税渠道,最大限度为纳税人、缴费人提供办税便利。
拓展升级涉税功能。紧扣纳税人实际办税需求,将自助办税终端增值税纸质普通发票等发票领用项升级改造,扩大涉税业务办理范围;新增涉税信息查询功能,如税费种认定信息查询、申报信息查询、社保费申报查询、社保费欠费查询等;全面优化改进办税缴费方式,让办税缴费流程更简、时间更短、体验更好,纳税人缴费人满意度持续增加。
开展自助办税“进万户”宣传活动。组织税源管理部门成立志愿宣传小分队,对辖区内沿街商户、门店及企业开展覆盖式宣传,解答纳税人关于自助办税设备使用方面的相关问题,详细讲解相关操作流程并发放“自助办税设备操作图解”手册等,在辖区范围内全面加强自助办税设备的宣传推广,进一步提高自助办税设备的使用效率。
同江市税务局将继续加大自助办税终端的宣传推广力度,进一步引导纳税人逐步习惯“面对面”到“屏对屏”的“智慧”转变,持续优化升级自助办税缴费终端,打造智慧型税务机关。(张译文)
