中国网·美丽南通讯 为更加精准、有效地服务居民，南通崇川区学田街道不断强化网格员队伍建设，提升能力素质，网格员成为基层治理的“多面手”，“零距离”服务网格居民，居民幸福感不断攀升。
当好安全员，守护网格安全
“阿姨，你家厨房间这个插座松了，我来帮你修一下”“伯伯，使用煤气灶一定要记得关啊”......这是学田街道果园社区网格员小朱在走访老人时再三叮嘱的话语，此外，小朱还想方设法帮助老人解决安全隐患。
近日来，学田街道各网格对空巢独居老人居家安全隐患进行了全面排查，对老人家中的燃气设施、插头插座进行全面细致的检查，及时有效地消除安全隐患。同时还向老人宣传讲解安全用电、用气知识和防火注意事项，叮嘱老人睡前检查水、电、天然气，提醒老人切勿随意丢弃烟头、私拉电线，更不要在楼道堆放杂物，保持消防疏散通道畅通，为老人普及居家安全注意事项。通过深入细致的宣传，增强了空巢独居老人的防火意识和自救能力，为空巢独居老人居家安全提供了保障。
当好调解员，维护网格和谐
熟悉网格内“张家长李家短”、了解群众所需所求、发现并解决苗头性问题是网格员必备的素能。学田街道网格员通过全覆盖走访，及时发现并化解矛盾纠纷，确保各类纠纷及早发现、提前介入，有效维护网格内社会治安稳定。
今年3月14日，学田苑社区同喜网格网格员李睿超在走访中了解到学田苑17幢二单元底楼因漏水困扰好几天未找出原因。李睿超立刻联系物业公司及该单元其他住户，从一楼到六楼逐层排查，最终发现是三楼外墙自来水管破裂引起。经协调，物业公司帮助将三楼住户厨卫的管子接出，修补破损处，费用由三楼住户承担，漏水问题得到顺利解决，消除了邻里矛盾隐患。
当好指导员，帮助排忧解难
“今天我又学到一个新技能了，以后出门会滴滴打车了，真是太方便了”，学田街道紫荆花社区居民刘阿姨高兴地说。近日，紫荆花社区网格员小冯在走访中了解到部分居民为出门打车犯愁，便手把手教会了他们如何滴滴打车。
3月上旬，南川园社区网格员冯建武巡查网格时发现，南川园新村12幢的居民王锁海老人因为电瓶车无法进车库，不知所措，老年人有高血压，急得在车库门前团团转。冯建武立刻询问情况，得知老人是因为不太会使用智能手机，无法把电瓶车停入智能车库。冯建武耐心地教老人操作方法，帮助老人智能车库停车续费成功，老人顺利将车停进车位，老人特别开心。这样的暖心举动在学田街道各网格成为常态，网格员发挥年轻优势，为老年人生活提供各种帮助，帮助老人排忧解难。
崇川区学田街道各社区网格员个个是“多面手”，他们用热心、耐心、细心、诚心服务网格居民，助力基层治理大提升，谱写着居民生活幸福曲。(图文/葛潇)
