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江苏睢宁睢城街道:2301名“楼栋(巷)长”持证上岗 彰显统一战线参与社会治理合力

发布时间:2022-08-17 15:50:28  |   来源:中国网•东海资讯  |   作者:冯威 武怀苏  |   责任编辑:DH010
睢城街道28个社区工作人员普遍不足20人,但需要服务好25万常住居民,平均每个社区需要服务近万人,基层服务压力巨大。在街道的引导支持下,各个社区涌现出一大批“楼栋志愿者”。

  中国网·美丽江苏讯 “各位居民,我县正在组织实施女性“两癌”免费检查服务工作,将于9月15日截止,请35至64岁适龄女性按照辖区通知的时间地点前往参加……”近日,江苏省睢宁县睢城街道北陵社区滨河名城小区4号楼长王小蕾在她所管辖楼栋的微信群中发通知,随后又走访通知几位不常用手机的居民。在睢城街道,像王小蕾这样的楼(巷)长共有2301名,他们平时会按上级要求将信息转发至楼栋的微信群中,25万睢城街道居民立刻知晓。信息传达速度快、效率高,源于街道实施楼栋(巷)长制带来的变化。

  睢城街道在睢宁最早探索“楼(巷)长”制度。今年3月初,面对疫情防控形势,基层社会治理面临着前所未有的考验和挑战。睢城街道28个社区工作人员普遍不足20人,但需要服务好25万常住居民,平均每个社区需要服务近万人,基层服务压力巨大。在街道的引导支持下,各个社区涌现出一大批“楼栋志愿者”。

  “大伙有需要,我就站了出来成为志愿者。由于我服务的范围是整个楼栋,所以大家都叫我‘楼长’。”元府社区糖烟酒宿舍徐红主动报名,成为楼栋志愿者后,她先建立糖烟酒宿舍微信群,一方面安抚大家情绪,另一方面对接核酸检测、政府物资发放等事情。她每天都要卸货、装运,并把物资分发到每户居民手中;核酸检测的时候,提前通知到每一户,全程做好辅助检测工作。这样工作不仅效率提高了,每件事还没有疏漏,她虽然苦点、累点,但觉得非常值得。

  楼栋内有了志愿者,使得繁杂多变的工作有章可循。元府社区迅速推行小区楼栋志愿者变楼长,并发动居民自荐、推荐、选举楼栋长114名,实现所有小区楼(巷)全覆盖。街道党工委办事处高度重视推广“楼(巷)长”制,成立领导组、工作组,组织专人深入元府社区调研,研究制定出睢城街道楼(巷)长选聘方案和实施流程。

  今年6月2日,睢城街道开展“楼(巷)长”选聘工作,通过自荐、推荐、选荐的方式,公示后由社区上报街道备案,街道28个社区共选出2301名楼(巷)长。睢城街道按照“服务不管理、依靠不依赖”的原则,激发楼栋(巷)长的基层治理新活力。6月30日街道举行楼(巷)长聘书发放仪式,街道主要领导为楼(巷)长代表颁发聘书。选举出来的各位楼(巷)长,有的是机关工作人员、离退休人员、人大代表、政协委员,还有是个体老板、居民代表等各阶层人员,他们是真心想要奉献社会的各界人士,彰显了统一战线治理优势与治理效能。

  东城社区恒华玺园小区2号楼张丛丛是一名机关工作人员,她作为楼长,建立微信群。“疫情期间,301住户有一位小朋友打印机没墨水,在微信群求助,801住户给送了过去;101住户两位老人不会订菜,群内大家抢着帮他们订菜.”。她感慨地说:当了楼长有责任、有压力,要各户走访,住了几年也不大熟悉的邻居迅速拉近了距离,处处有温情。知道小区里还有少数民族居民,大家相互走动,更促进民族团结一家亲。

  “自从当了‘巷长’,眼里看的事多了,心里装的事也多了。前段时间,我反映巷子哪段路要修、哪段路积水,社区立刻开始着手处理,推进得很快。”朱维保是社区老住户,在邻里的推荐下成为花园社区周村巷巷长。针对居民所需,收集社情民意,反映问题,让社区、街道及时知晓问题、解决问题。朱维保说,前段时间社区开展新冠疫苗接种排查,他在微信群里发布信息,不一会就统计好数据。能有这个速度,是巷子里的人信任他、支持他的结果,也说明居民对‘楼栋(巷)长制的认可。

  “‘楼栋(巷)长’反映的问题,社区、街道都会第一时间处理,第一时间反馈。”睢城街道综合行政执法局局长梁勇如是说。他加入了28个社区“楼栋(巷)长”微信群,对于反映的问题,他每件事都会跟踪、关注,解决。 街道楼栋(巷)长制实施2个月以来,12345平台、速来办平台反映的问题清单减少了与疫情防控相关问题14786条次,同期比12345平台、速来办平台反映的问题清单减少了26%、37.2%。

  “服务好2301名‘楼栋(巷)长’,就等于服务好25万名睢城街道群众。”睢城街道党工委书记刘瑞峰表示,楼栋(巷)长源自于民间,是根据群众需求应运而生,而且全覆盖的体系是连接群众的纽带,街道、社区要依靠不依赖,他们反映的问题,形成工作闭环,开展良性互动,就能尽快传递信息,使他们理解、支持党委政府的工作,构建良好的生态环境、生活环境、社会治理体系。

  睢城街道的“楼(巷)长”制的经验做法很快在全县进行推广,目前,睢宁县18个镇(街道、园区)400个行政村,已选出了10172名楼(巷)长。楼(巷)长已经全面激活睢宁县基层治理的“神经末梢”,成为睢宁基层社会治理的“善治密码”。(文/冯威 武怀苏)

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