中国网·美丽泰州讯 诚信是中华传统美德，一诺千金，日益成为一种普遍的通行证，给广大群众和企业带来更多便利，使社会运行更加高效。泰兴市滨江镇为民服务中心一直秉承“便民、规范、廉洁、高效”的服务理念，推动行政许可告知承诺制落地生根。告知承诺制办件以来，大多数办事主体都能按时将缺件送达，直到近日中心却现场送达了第一份“补正材料通知书”。
迟迟等不来的缺件材料
3月初，滨江镇仁寿村24岁村民于某在该镇为民服务中心采用告知承诺制办理了一份卫生许可证，在签订承诺书后，综合服务窗口人员反复提醒必须在一个月内提交缺件，否则卫生许可证将予以撤销。随着材料上交最后期限日益临近，工作人员在履行提醒职责时，却无法接通当事人电话，发送提醒短信也无人回复，工作人员初步判断于某存在故意欺骗的嫌疑。但考虑到于某尚年轻，若到期直接撤销许可将对其今后工作生活造成重大影响，中心经过反复研究后决定实地走访，查问具体原因。因发证时当事人于某的预留地址不精准，在多方打听后中心终于得知其母亲的联系方式，这才得以约定上门时间。
行政人员上门温馨提醒
3月底，中心工作人员会同该镇综合行政执法局执法人员前往于某办理公共卫生许可证的理发店所在地送达补正通知书。“您好，我们是滨江镇为民服务中心工作人员，您在一个月前用告知承诺制方式办理了一份卫生许可证，我们反复联系您，却无法得到您的答复，今天我们已现场送达了补正材料通知书，请在规定时间内补全材料，否则将要撤销您的卫生许可证，并在行政审批机关的诚信档案系统留下不良记录!”
良苦用心换来及时醒悟
于某见状，面露难色，欲言又止，工作人员看到这一情况后，主动问道：“您是有什么难处吗?”“对不起，我错了!我并不是不想遵守承诺，只是这个月我找到了其他工作，就没有理会这事，就想着反正证到手了，有空我就兼顾着经营理发店，但我没想到缺件不补，后果会这么严重，现在我知道错了，可以有其他办法弥补我的过错吗?”于某这才慌了神。
“这样，如果您确定不经营该理发店，根据《中华人民共和国行政许可法》第七十条、《卫生行政许可管理办法》第五十八条，法人本人可以依法申请注销卫生许可证。”工作人员耐心提醒。“那太好了，反正我也找到新工作了，理发店我也没精力开，我要申请注销。”于某顿时如梦初醒。
“可以，我们这边有表格，您可以现在填写申请表，将相关证明材料给我们带回去给您办理注销，办好后将注销决定书邮寄给您，避免您再跑腿。如果您现在资料不全，也可以自己或由授权委托人带齐材料到滨江镇为民服务中心办理。”工作人员提醒道。“真是太感谢了，我明天就带上材料去申请注销!谢谢你们给我机会，避免我的任性铸成大错!”于某连连感谢。次日，于某主动办理了卫生许可证注销登记。
诚信走遍天下，失信寸步难行。告知承诺制的实行是为了简化许可申请，提高办事效率，方便办事群众，而非投机取巧骗取许可证的捷径。下一步，滨江镇为民服务中心在加快落实“放管服”改革的同时，将强化政务诚信建设，注重温情文明善意提醒，让群众和企业因为被信任而更自重,让诚信办事群体更有价值感和获得感。 (焦萍 蒋彬 丁佳萱)
