中国网·美丽如皋讯 自基层“三整合”改革试点推动以来，如皋市九华镇镇域治理现代化指挥中心积极整合资源，开拓创新，以基层“三整合”为契机，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，主动做优民生服务、做精城镇管理、做实基层治理，构建精简高效的联动体系，不断擦亮“智慧九华”服务品牌，让群众真切的感受到幸福感和安全感。
纾民困、暖民心，服务群众零距离
近日，四圩社区有居民拨打12345热线咨询80岁以上的老人是否需要缴纳城乡居民医疗保险的事宜。接单后，九华指挥中心迅速交办至镇为民服务中心，为民服务中心医保窗口工作人员第一时间与诉求人取得联系，向其详细解释了免缴政策，同时，在回访中了解到，该户不会使用智能手机，也没时间去村里缴费。镇指挥中心随即通知该辖区内的网格员上门对其“一条龙服务”。同时，考虑到城乡居民医疗保险关乎群众的切身利益，镇指挥中心组织网格员、社保部门工作人员深入各社区、村居做好政策宣传，帮助群众通过微信缴费，大大提高了群众的知晓率和参保率。
网格员宣传医保政策
“我中心作为省级‘15分钟医保服务圈’示范点，已经具备健全完善的医保服务体系，现在通过‘三整合’改革，与镇指挥中心强化联动，群众的诉求能直达我们办事窗口，再次升级了我们的‘帮代办’服务、‘不见面’办理，为老百姓提供了更加精简、优质、高效的便民服务。”九华镇为民服务中心主任自豪地介绍。
新技术、新能量，城镇管理出新招
“锦绣路工商银行门口垃圾箱已满，未盖盖子，垃圾外溢，请就近的环卫工人速度处理。”“九华小学南门有流摊占道经营以及非机动车辆乱停乱放，请就近的执法队员迅速到现场处置。”坐在九华镇指挥中心大厅的工作人员刚发出通知，10分钟内，环卫工人、城管队员已分别赶至现场，处理到位。
九华镇指挥中心监管后台
“改革创新不只是喊喊口号，要让老百姓切实感受到，我们的城镇管理有‘新思路’、‘新举措’。”九华镇指挥中心负责人介绍，“目前，我们中心已接入了19个村(社区)‘村村通’系统、雪亮工程155路、平安乡村256路等各类视频监控资源，实现了智慧监管全覆盖。同时，我们创新打造‘智慧九华’云平台，拓展‘智慧环卫’、‘移动执法’等功能模块，通过定位系统实时监管，实现了人员就近调配、精准治理。”
该中心通过大数据赋能，强化了对重点区域的智能监测，提高了对人员资源的统筹协调，切实提升城镇管理精准化、精细化水平，让全镇百姓享受到一个干净整洁、规范有序、文明美丽的城镇环境。
九华镇千年古银杏
小网格、大联动，社会治理更高效
基层“三整合”改革，不仅能优化窗口服务、强化指挥调度，也进一步激活了网格细胞，凝聚了执法力量。在九华镇指挥中心，一块大屏全方位显示辖区内各类事件的类型、占比以及处置情况。网格员将巡查发现的问题实时上报，镇指挥中心收集整理后及时交办至联动部门，再通过跟踪督办、反馈结果形成闭环。
九华镇镇域治理现代化指挥中心大屏
目前，九华镇指挥中心已整合了网格化服务管理、“12345”公共服务热线、综合行政执法、危化品监管等信息资源，建立综合执法联席会议制度，同时协调镇建设局、政社局、综合行政执法局等5个部门8名工作人员，入驻指挥中心集中办公。切实推动全镇73个网格员“铁脚板”力量与联动部门执法力量的融合，有效解决了基层执法力量不足、协调困难等问题。
对此，九华消防大队队长很有感触。“冬季火灾频发，我们中队忙不过来。前两天郭李社区网格员在巡查中发现，九华农贸市场一个猪肉摊位电表箱突然冒烟，因网格员上报及时，明火被迅速控制。在镇指挥中心的调度下，我们消防、供电所、市监局等部门对菜市场开展消防安全联合执法检查。同时，指挥中心调动全体网格员的力量在辖区内开展了全面排查。网格员们深入社区、村庄，向群众普及消防安全知识。对发现的电动车违规充电或停放、电线裸露老化、杂物乱堆占用消防通道、消防设施配备不全等问题，全面搜集、上报至指挥中心，再由我们联动部门开展针对性的执法检查，这不仅从源头上消除了火灾隐患，也切实提高了执法效率。”
消防、供电所、市监局等部门对菜市场开展联合执法检查
网格员检查消防设施
不仅仅是消防安全检查，在矛盾化解、风险防范、安全生产、环境保护等方方面面，都有网格员延伸“第一触角”，联动执法提供“最强保障”。改革以来，该中心通过强化联动指挥，进一步提升治理效能，着力推动基层治理“堵点”向特色工作“亮点”转变。(钱冬霞 谢同山)
编辑 丛远华
