中国网·美丽响水讯 “小王啊，听说医保开始缴费了，今年还要麻烦你替我代缴一下啊，我也不会用智能机，还得麻烦你们年轻人哦。”江苏省响水老舍中心社区红旗村网格4的老龙奶对网格员王平说道。网格员王平笑着跟我们介绍说：“2022年城镇居民医保已开始缴费，许多留守老人因为子女都在外地，不想麻烦子女，在电话里教他们怎么用手机操作也听不懂，所以就在上门开展宣传走访的同时把缴费工作代办了!
“非常感谢网格员李成贵帮了我一个大忙，上门到我家里帮我缴纳了城镇居民医保，省我跑了，现在有了网格员真是好啊!”六套中心社区唐友村西南组李长荣开心地说。
10月下旬，一年一度的城乡居民医保缴费工作启动响水县各镇区的网格员们 “零距离”为群众送服务，手把手教居民利用微信或者支付宝“江苏税务社保缴纳”小程序进行线上缴费，并向他们全方位解答2022年响水县城乡基本医疗保险相关政策。为了帮助部分不方便自己来社区缴费的村民，各社区网格员开始当起“跑小二”上门代办缴费事宜。网格员提前在网格微信服务群里做好通知，通过微信群为村民们答疑解惑，并在村部设点缴费，对于一些操作不熟练或行动不便的人群摸排登记后登门办理。
网格员上门代办，不仅改善了居民来回奔波、排队等待的情况，还为社区网格员入户巡查走访提供了条件，打通社区服务最后一公里。同时也切实优化了政务服务环境，真正做到让群众“少跑腿、零跑腿”，提升群众的幸福感、获得感和满意度。（袁慧 戴奇 毛佩佩 卜模军）
