为进一步提升优质服务水平，杜绝窗口人员不规范行为的发生，10月19日，阜宁供电公司营业厅工作人员主动利用下班时间开展专题培训学习。
学习会上，该公司核算员、营销员带领大厅人员学习了省市公司下发的营业厅规范化服务系列文件，以及最新的各类业务传票办理，并结合上级公司下发的营业厅明查暗访通报，对查出的问题进行了深入学习，要求营业厅所有人员认真学习业务本领，自我排查、整改服务方面存在的问题，做到吸取教训、引以为戒，积极采取各方面措施提升供电服务水平和客户满意度。
该公司新进员工李元元说：“通过学习，使我进一步认识到优质服务的重要性，对自己在工作岗位中如何提升服务水平有很大帮助，以后我将珍惜每次的学习机会，不断提升自身的业务水平。”(黄文清)
