中国网·美丽徐州讯 自春节前新型冠状病毒肺炎感染扩散以来，在疫情日趋蔓延的严峻形势下，国网徐州供电公司快速响应网省公司和市委市政府决策部署，切实提高政治站位，牢记职责使命，主动担当作为，积极贯彻落实国家电网出台的助推企业复工复产的10项举措和国网江苏电力出台的支持企业复工复产12条措施，全力以赴打好疫情防控阻击战，确保重点客户安全可靠用电，供电服务平稳有序，同时积极加强涉电政策宣传帮助企业共度难关，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。
全力为疫情防控重点单位保电护航
“当前疫情防控形势严峻，市委市政府刚召开紧急会议，要求传染病医院紧急增加300张床位，现急需供电公司接电进行扩建工作。”
疫情就是命令、防控就是责任，徐州供电公司快速响应市委市政府工作部署，安排营销部立即对接落实。“传染病医院是政府定点收治医院，一定要提高办电接电效率，但是同时，传染病医院也是此次疫情的高危场所，到现场工作时也一定要做好个人防护!”2月4日一大早，营业及电费室杜文清主任就将提前准备好的酒精、口罩等防护用品分发到班组并嘱咐道。
2月5日下午14时许，公司经充分分析探讨及现场会商后，以接电时间最短为原则，积极协调传染病医院250kVA变压器租赁事宜，作为工地施工和指挥部临时电源使用。“终于在最短时间内把电接上了!”贾师傅在从现场回去的路上兴奋又略带疲惫地说。
截至目前，公司积极对接政府防疫部门，对全市8家防疫指挥中心、1家市疾控中心、54家发热门诊(含2家省定点医院、12家市定点医院及隔离场所)、21家防疫用品生产企业共84家疫情防控重点单位，在春节前政府、医院、机场、大型商场等重点场所“用电安全体检”的基础上，建立“一户一案”保电预案和“一对一”沟通联络机制，同时采用监测用电参数、关注实时负荷、保持沟通联络等方式协助用户开展用电设备远程电力保障工作，累计出动工作人员280人次，对接沟通340户次，发电车(发电机)和保电人员处于24小时待命状态，用户一旦有用电问题和需求，第一时间对接响应，快速解决用电需求，确保客户安全可靠用电。
政策宣传有力助推防疫期间经济运行顺畅
“您好，我是沛县供电公司的，请问是江苏享美粮油食品有限公司的孙老板吗?”沛县公司用电检查员董晓莉对照清单正逐一给两部制用户拨打电话。
“目前省公司在疫情防控期间推出了临时涉电政策，帮助企业减免电费支出，采取网上国网APP、微信、短信等不见面方式办理暂停、暂停恢复、基本电费计收方式，取消了每次暂停不得少于15天限制，暂停后基本电费可按实际天数收取了。如果您有用电方面需求的话可加我微信，我们可以‘当日申请、当日办结’的!”
“太好啦，我们疫情期间停止生产，正想着为怎么报停变压器少支出电费而发愁呢!具体有什么政策能微信告知我吗?”
“噢好的，这是我的微信号，您有不清楚的可以直接问我的!”
享美粮油食品公司负责人随即在微信上与董晓莉详细沟通办理细节。经过测算，这个小微企业通过办理用电暂停业务，一共节省用电成本1.3万元，为后期的复工生产省出了一笔周转资金。
2月以来，公司严格落实省公司《关于落实疫情防控期间临时性涉电价格扶持政策的通知》的要求，全面开展政策宣传，有效缓解疫情对我市经济运行的影响，帮助企业共度难关。对全市高压用户27315户用户利用负控平台或有序用电平台统一进行短信政策告知，采取“日上报”方式，重点对2454户按容量计收基本电费、505户按需量计收基本电费的两部制电价用户进行逐户电话政策告知，同时大力推广网上国网APP，推动用户线上办理查询、交费、报装、变更用电等各类服务。截至2.10，已完成高压用户告知率100%，疫情期间采用“电话预约+网上国网APP”方式累计“不见面”办理暂停、减容共325户，变更基本电费计收方式45户，按目前业务量测算，用户月节约电费成本支出约780余万元。
“特快电力”助力防疫用品生产企业复工复产
“供电公司吗?我们花厅生物科技有限公司接到政府紧急任务，要全面恢复酒精生产，时间紧任务重，能不能在初三前尽快帮我们把6300千伏安的变压器启封送电?”大年初一晚上10点，新沂供电公司用电检查班班长陈浩接到紧急任务。
“好的，请您尽快将申请材料微信发我，我们以最快的速度为您送电!”陈浩班长接到电话后立刻向领导汇报，并积极联系各部门协同互动。
大年初二早上8点，陈浩班长和用电检查员兵分两路为该企业开展复电工作，一路在公司做好业务传票的传递工作，一路到现场为该企业启封设备、调试负控装置、指导企业恢复送电，并着重要求工作人员做好个人防护工作。下午14点20分，高压电气设备运行正常，计量装置检查维护正常，企业正式送电完毕后，他们并没有立刻返回，而是和该企业电工班一起检查低压线路、排除用电设备隐患、细化应急预案，直到该企业生产运行稳定以后这才离开。
在防疫特殊时期，公司积极为特殊行业开辟绿色通道，采取“1+N”线上办公方式，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务，隔离病毒、不隔离服务，勇挑重担、不辱使命，助力N95口罩、一次性医用口罩、酒精、消毒剂、防护服等疫情防护用品生产企业快速复工复产，坚决打赢疫情防控阻击战!(苏文涛)
