两年前，张女士开始在一家美容院消费，花了好几十万，但现在她觉得没效果，想把钱要回来。
美容院消费五十万
怀疑被忽悠了要退款
张女士是杭州富阳人，她说，2017年，经过朋友介绍，她到富阳江滨西大道一家叫可诺丹婷的美容院消费。一开始做一些美容项目，后来又被推荐了不少其他项目和产品。
张女士：“消费过程中，他们给我介绍了各种绣眉、唇，内衣什么的，有那个黄金虫草和黄金茶。基本上每次都会买，前前后后加起来应该有毛五十万。”
张女士带来了几套内衣、一个补品的空盒、还有一些美容产品，她说这些都是在美容院消费的。但自己使用后觉得都没什么感觉。
张女士：“内衣一共给我推销了六套，一共将近二十万，可以减肥治疗宫寒，把脂肪提臀丰胸，穿了之后还是老样子没变。吃的就是虫草，用了之后没有什么不好的感觉，也没有什么好的感觉。想想看是不是被忽悠欺骗了。”
张女士觉得，自己这几十万块钱花的不值，希望对方能够退钱。
美容院负责人称愿意协商解决
稽查大队已介入
她之前消费的可诺丹婷门店，营业执照上的名称是杭州富阳区富春街道羊洋美容院，找到门店注册地址，玻璃门锁着，张女士说，附近还有一家招牌为可诺丹婷的美容院。店里的工作人员介绍，他们和羊洋美容院是一起的。
杭州富阳蔓之羽美容店 工作人员：“我们楼上房东不让租了，我们这里也是一家店，两家店是一起的，楼上房东不让租了，我们合并成了一家店。”
工作人员表示，张女士消费的纹眉、虫草、内衣等项目他们不太清楚，负责人也不在。随后记者拨打了羊洋美容院负责人的电话。
杭州富阳区富春街道羊洋美容院 许女士：“(反映在你这里消费了将近五十万?)嗯。(有没有这个事情?)有。(她觉得效果不好，希望退钱。)但是她消耗了一部分。我们愿意跟她协商，双方坐下来聊一下，等我出差回来，市场监管局也会通知我们。”
对方在电话里表态，接下来愿意和张女士沟通协商，不过关于张女士对消费项目的质疑，没有做太多说明。
杭州富阳区富春街道羊洋美容院 许女士：“(内衣说十几万这么贵?)是私人定制的，有些商场私人定制也是这个价格。(开运眉是怎么回事?)你说这种东西从古至今都是一个说法，自己是怎么想的。那我感觉信则有不信则无。”
记者从杭州富阳市场监管局了解到，目前稽查大队已经介入。
