被称为高端“海珀”系的济南绿地泉海珀天沅小区自交房以来频发业主不满，继小区经常无缘无故停电被投诉外，不少业主也反映，地下车库停车管理也是一塌糊涂。不少业主开车回家都发现自己买的车位被别人占了，找到物业要求协调，绿地泉物业称，停车得靠业主自觉。业主投诉到上海绿地控股总部以后才知道，绿地和绿地泉是两码事。
(号称“高端”的绿地泉海珀天沅车库入口 吴凯摄)
(绿地泉海珀天沅车库内部 吴凯摄)
(越线停车的车辆 吴凯摄)
(越线停车的车辆 吴凯摄)
绿地泉物业：停车靠业主自觉
停车靠业主自觉话猛一听没啥毛病，可是业主说，每月交着两百多的物业费，买了车位还要交车位管理费，物业收了钱不管理还要靠业主自觉似乎不大合适。业主孙先生说，“我本来觉得买了这里两万多一平的高档小区觉得挺有面子，可是好几次带朋友回家停车的时候，我的车位都被旁边的车占了一小半，对方不挪车我就停不下”。起初孙先生并没有当回事，觉得可能是相邻车位技术不好，可是旁边的车经常换，有时候还直接斜着停。孙先生就忍不住了，因为对方的车并没有留下电话号码，他就给物业打电话要求物业出面，可物业的答复让他很生气，“物业说车库门口都有保安，但是不可能在停车位上都放一个保安引导停车，业主的车停在自己车位上得靠业主自觉”，孙先生说“先不说十几万的车位总是让别人占这个事，我每个月交的车位管理费是干什么用的?号称高档小区的物业就这水平?”
(绿地泉海珀天沅地下车库停车乱象 吴凯摄)
中国网地产跟随孙先生在绿地泉海珀天沅小区地下车库看到，当天的确有不少车辆没有按照车位划分区域停车，有的还甚至斜着停，虽然不排除有任性业主买两个车位斜着停的情况，但是作为一个新交付的小区，停车管理如此混乱也是让人吃惊，孙先生当面又拨通的物业的电话，物业的回答是已经着手在单元门贴温馨提示按规矩停车，但这个事主要还是得靠业主自觉。物业不可能在每个车位上放个人盯着业主停车。
(绿地泉物业在车库门前设置了一个安保岗 吴凯摄)
律师：形成事实上的委托合同就要负起停车管理的责任
就绿地泉海珀天沅小区停车乱象，中国网地产记者咨询了北京中银律师事务所崔广清律师，崔律师说，如果小区业主已经按照物业合同缴纳了停车管理费，双方就形成了事实上的委托管理关系，作为物业公司就有义务对小区车库的规范停车和各项设施的完好负责任，即使有个别业主乱停车现象，作为高端小区的物业方完全可以从视频监控第一时间查找到不规范停车的行为人，进而派出安保人员与业主沟通，使其规范停车。规范停车靠业主自觉没有错，但是如果发现问题仅仅是张贴温馨提示这样的做法，显然是没有达到委托管理的要求，作为业主方可以向物业管理公司提出改进意见，要求物业企业按照合同约定进行实际规范管理，如果一直没有改观，业主可以在成立业主委员会后发起更换物业管理公司的行为。
济南绿地泉和上海绿地集团是什么关系
不少业主在与开发商的沟通中才弄明白绿地泉和上海绿地集团的关系，从绿地泉的官网上，对于绿地泉的来历描述为“集团前身是1975年11月20日济南市政府设立的济南市民用建筑统建办公室，历经济南市城市建设综合开发公司和济南市房地产开发总公司等阶段，于2009年7月31日引进绿地集团转企改制，于2009年9月8日注册成立济南绿地泉景地产股份有限公司，并于2016年9月8日转型升级为山东绿地泉控股集团。”由此，绿地泉就是原来的济南市房地产开发总公司，从国企转变为股份公司，现任董事长刘岷。绿地控股与绿地泉在济南开发的项目互不牵扯，绿地物业与绿地泉物业也没有从属关系。绿地泉官网上，“做厚道人 干厚道事 做强厚道企业”的宣传语赫然在目。
(绿地泉官网“做厚道人 干厚道事 ”的宣传语)
据了解，海珀天沅的业主准备近期与开发商济南绿地泉进行面对面协商，就交房以来一系列问题进行深入沟通，督促整改，届时中国网地产将继续跟进报道。
