“过去门前铺石板，大车一碾就坏，坑坑洼洼的，还会积水，现在改成混凝土，有专人保洁，平整又干净。”提到市湖滨新区翰林商业街的变化，骨汤套餐店店主吴先生滔滔不绝，“刚开始改造，不少人担心生意会受到影响，现在设施环境改善了，生意比以前更红火了！”
翰林商业街于2008年建成，北起学成路，南至学府南路，主要由10幢商业楼组成，现集聚餐饮等各类店铺200余家。“在职教园内，又在学府人家、七彩家园、新城家园众多居民小区中间，辐射十来万人。”两年前，吴先生看中翰林商业街的地理优势，满怀期待地来此开起餐饮店，结果，经营状况却不如人意。
“因为建得早，翰林商业街的配套不健全，经年累月，道路开始破损、停车位不够用，下水道也常堵，旁边20米宽的沟里全是污水和垃圾，这样的环境顾客怎能愿意过来消费?”吴先生向有关部门反映情况，提出了改造提升翰林商业街的诉求。
以群众心声为信号，哪里有问题就整改哪里。市湖滨新区积极回应群众诉求，并广泛征集民意，借力全国文明城市创建，举一反三，巩固、扩大整改成果。先后两次实施翰林商业街改造提升，让翰林商业街焕发新生机，提高了群众满意度和获得感。
“第一次，主要清理沟里污水和垃圾，铺设管网，对排放到沟里的雨污水进行截污分流，并增加两岸绿化和车位，新建翰林农贸市场，统一店铺门头招牌，修补路面，添置垃圾桶等设施。”湖滨新城发展集团有关负责人介绍说，经过科学规划设计，今年6月，再次实施翰林商业街改造提升工程。
据介绍，翰林商业街改造提升工程既包括道路规划、公厕改造、雨污分流等基础性配套内容，还包括街道外立面出新、景观绿化提升、街景亮化、管理规范等提档升级内容。“轿车有停车位，非机动车有车棚，非常人性化。”吉祥鲜花店店主陆女士对新建的非机动车车棚尤为满意。
陆女士说，建车棚的地方原来摆着十来个烧烤摊，是翰林商业街最“脏、乱、差”的区域之一，“一到晚上，我们附近的鲜花店、母婴用品店都不敢开门，油烟呛人不说，还弄得到处油腻腻的。现在完全不用担心了，有专人巡查，发现垃圾立即清理，空气也很清新。”
“以前这里没有路灯，路又不好，走路深一脚、浅一脚的。现在安装了40盏路灯，晚上这里也是亮堂堂的。”附近居民张希金高兴地说，改造后的翰林商业街不仅重新规划铺设了混凝土道路，部分路段还设置了隔离栏，禁止轿车进入，回归步行街定位，并安装了路灯和路面监控系统。
翰林商业街的改造提升工程还注重解决细节问题。
“原先这个拐弯口有大树遮挡视线，骑车过来过去的人看不到对方，经常因此发生碰撞。现在这里改成了草坪，风景好，视野也开阔了。”说话的老人是新城家园北苑西区的居民沈为祥。今年9月12日，市湖滨新区党工委副书记、管委会主任钱信松到翰林商业街走访调研，沈为祥向钱信松反映了翰林商业街及学城路上的两个拐弯口因树木生长太茂盛影响行人视线，存在安全隐患的问题。在沈为祥的指引下，钱信松与相关部门负责人到现场进行会办，当即安排对这两处的树木进行移栽，并在原地栽植草坪。
逛得安心更舒心。“街上多了很多花坛，造型很别致，植物更美观，花坛边也打磨得很光滑，特别上档次，跟市区一个样。”居民薛女士说，以前，从学府人家小区东门到翰林商业街，要经过一座光秃秃、满是垃圾的小土堆;现在，这个小土堆已变身为“绿岛”，一眼望去让人满心欢喜。
改造后的翰林商业街欣欣向荣。为确保长效管理，市湖滨新区立足抓常抓长，已组建专门队伍，进一步细化、强化、规范翰林商业街管理工作，并利用绿化空间，精心设计文明告示牌，引导商家文明经营、居民文明逛街，形成人人支持、人人参与的氛围，让翰林商业街不断焕发新生机。
