诱导消费者超量点餐 江苏无锡等地饭店被市场监管总局点名
近日，市场监督管理总局公布第二批制止食品浪费行政处罚典型案例，涉及未采取措施防止餐饮浪费、诱导消费者超量点餐等违法行为。其中，江苏省无锡市经开区水韵饭店诱导消费者超量点餐被点名。
2022年11月15日，江苏省无锡市经开区市场监督管理局对经开区水韵饭店执法检查，发现大厅内客人就餐结束后剩余菜品较多，且当事人未主动提示提醒消费者，造成食品浪费。执法人员当场责令其立即改正。2022年11月23日，经开区市场监督管理局对该饭店进行复查，发现当事人仍然存在诱导、误导消费者超量点餐的情形，致使消费者就餐结束后，剩余大量菜肴。当事人违反了《反食品浪费法》的相关规定，江苏省无锡市经开区市场监督管理局依法对水韵饭店作出罚款1000元的行政处罚。
此次曝光的5起典型案例中，还有2起涉及诱导消费者超量点餐、未引导消费者按需适量点餐等情况。其中，安徽省六安市金安区市场监管局两次接到群众投诉，依法对六安市金安区张店镇龙凤大酒店进行现场检查，发现当事人利用为消费者安排菜品的机会，诱导消费者超量点餐。经查，投诉人原本准备在当事人店内预定588元/桌的酒席套餐，经龙凤大酒店工作人员反复劝说，诱导投诉人最终购买788元/桌的酒席套餐，造成菜品大量浪费。当事人违反了《反食品浪费法》的相关规定，安徽省六安市金安区市场监管局依法对龙凤大酒店作出罚款1000元的行政处罚。
四川省南充市仪陇县市场监督管理局接群众投诉称，仪陇县新政镇巴旺子外婆菜餐饮店涉嫌诱导、误导消费者超量点餐。经现场检查，执法人员发现当事人确实在销售菜品过程中，存在诱导、误导消费者超量点餐、造成食品浪费的违法行为，执法人员现场责令当事人立即整改，并予以警告。2023年1月6日，执法人员复查发现当事人仍存在诱导、误导消费者超量点餐的行为。当事人违反了《反食品浪费法》的相关规定，对巴旺子外婆菜餐饮店作出罚款2000元的行政处罚。
另外，市场监督管理总局还通报了广东省广州市番禺区市场监督管理局查处钟村美记小吃店、钟村张宇军饮食店未采取措施防止餐饮浪费案、湖北省枝江市市场监督管理局查处鹦鹉饭店未采取措施防止食品浪费案。
