“对不起，您的卡暂时无法使用。”节后上班首日，怕堵的南京人纷纷选择公共自行车+公交组合出行，没料到，一早在门口的公共自行车点“堵”了心。记者调查发现，去年12月至今，大批自行车卡持续无法借车；本应给市民生活提供便捷环保的公共自行车，频频在主城“掉链子”。
“冬眠”2个月的公共自行车卡
“办公共自行车卡就是关键时刻图方便，谁想到第一天上班又给我‘掉链子’。”家住卡子门附近仁恒翠竹园小区的徐先生昨天在朋友圈吐槽，“这张卡已经‘冬眠’2个月了，看情形，开春也醒不了。”
初七一早，担心卡子门高架拥堵；8点十分，徐从小区北大门出，步行到马路对面的公共自行车点，打算骑车到宜家门口的三号线，换地铁直达大行宫上班。时间控制在半个小时左右，9点到班打卡有余。换了三辆车，每刷卡一次，车桩都发出“对不起，您的卡暂时无法使用”的提示音。看着频闪的红色警示灯，他换到最边上的一辆，尝试将卡悬空离刷卡装置略远，结果还是“无法使用”。
前后一折腾，一刻钟过去了，怕迟到的他只能一路小跑，顶着寒风往三号线站点奔。“翻了下通话记录，去年12月中旬第一次出现无法使用；向自行车卡热线报过，每次都说我的卡没问题；就是不能用。”他很纳闷。
主城各点频现无法借车
徐先生的遭遇并非偶然个例。
仅他个人的卡来说，他记得12月第一次出现状况时，打了卡上的85516666热线投诉，值班的姑娘按卡号查，称卡没出现借车未还等问题，状况正常，让他过一会儿再刷。“有可能你借的方式不对，将卡悬于刷卡区1至2厘米左右，再试。”还强调“最近很多卡都有类似的问题。”
当天，，他换到家附近紫荆广场的借车点，再次尝试未果后，致电询问，这回接线员依旧说，最近系统调试，要过段时间，等调试好了再能用。“问什么时候调试好，她回复等元旦后应该就行，又安慰，说有市民的卡已经半个月都不能用了。”
等到1月初，徐先生电话公交部门025-96155热线询问，对方的答复是“1月还在调试，到2月初应该就好了。”
一直到猴年春节，徐先生的卡在新街口莫愁路、中山路南京银行、软件大道花神庙地铁站口......各处十余次尝试，均无法借车。而他惊讶地发现，上班第一天微信吐槽，获得的评论瞬间达三十多条；仅自己的朋友圈，已有四人发生过类似的窘况。
说好的1月正常如今“估计得到3月”
接线员也承认不少人的卡无法使用，那么究竟为何大批公共自行车被持续“卡”住？
昨天上午11点左右，南京公共自行车85516666热线的工作人员回复：“最近公司都在对公共自行车站点系统进行升级改造，主要是江北片区的要改好才行。借还车故障多，很多市民的卡确实不能使用。”对市民最关心的何时恢复正常问题，她不确定地表示“估计得到3月初，系统调整完毕。”
3月如不能用还得升级卡片
公共自行车管理部门称，对于不少市民无法使用的自行车，工作人员会在热线记录后请系统调试人员先行调整；不过，现在的情形是，调整“未必管用，如果市民的卡还不能正常刷，届时再到应天大街19号的南京公共自行车客服中心换卡或者升级。”
12月到元月，元月到2月，现在又“估计3月”，徐先生听到这样一再往后拖延还可能需折腾升级的答复，表示无法理解。什么时候，大批“卡”住的公共自行车才能重新上路？记者将持续关注。
交汇点记者 倪敏
