中国网·美丽南通讯 (张国君) 通州区金沙街道地处通州主城区，共有常住人口12.2万，辖14个城市社区、9个行政村，共划分118个综合网格，其中城市网格75个、农村网格43个。街道通过因地制宜划网、统筹兼顾织网、围绕中心用网、协调联动治网、健全机制护网、奖惩结合管网，把社会治理责任的“触角”延伸到村和社区的每个角落。
社会治理“一网无遗”
街道每个村、社区均采用“1+2+4+N+X”模式组建网格队伍，由村、社区党总支书记统管网格，构建起由1名总网格长、2名网格管理员、4名“三官一律”人员、N名网格员、x名网格信息员组成的网格力量，成为社区治理的新型生力军，苦干实干加巧干。社区网格员、网格信息员作为“一线”力量，他们每天在“格子”里工作，以“发现问题、处置问题、汇报反映”为主要工作内容，走街串巷紧扣社会治理“一丝一毫”，掌握网格内各类信息，做好发现各类矛盾问题的“放大镜”和苗头隐患的“啄木鸟”。“三官一律”人员每月定期下沉网格，开展法制宣传引导工作，协助化解网格各类矛盾纠纷，为群众提供法律咨询等便民服务。
重点工作“一网打尽”
街道牵头建立网格工作联动机制，打破部门间工作壁垒，各类信息互通有无、资源共享，实现“面上工作一网联”。围绕社会关心的难点、热点，围绕社会治理的难点、痛点，开展消防安全、“小化工”企业、烟花爆竹储存、群租房、疫情防控、秸秆禁烧禁抛等工作网格化排查，详细掌握重点工作面上情况，剖析问题存在的原因，为科学决策提供依据。“网格吹哨，部门报到”，各种矛盾和问题在网格内联合开展、联手推动、联动解决，实现“各项工作一网呼”。协同处置，工作闭环。实行“立案、处置、反馈、审核、结案”网格事件“五步”闭环处置法。一般事件由网格长当日在网格内自办自结束，提级事件由网格长牵头联系相关部门三天内解决，特殊事件由网格长牵头报告街道指挥中心，由街道指挥中心牵头联系、联合各单位、部门协同解决。
服务群众“一网情深”
街道着眼于最大限度地服务群众，以网格为单元，按照网格事件的轻重缓急，分级处置。一级事务网格内物业公司直接解决，如环境整治、疏通下水道等;二级事务由“四员”，即社区网格员、业主监督员、物管指导员、物业服务员协调解决，如房屋漏水、停车秩序协调等;三级事务由基层党总支、物业联盟、物管中心、村(居)委会、群团组织、综合行政执法局、党(人大)代表、政协委员，“七彩管家”提供志愿服务或协调处置。使街道社会治理各项工作融入网格、根植网格、服务网格，全面提升社会治理精细化管理水平，提高服务群众水平，打通为民服务最后“一百米”。
编辑：冯建新
