疫情就是命令,防控就是责任。
为进一步做好新型冠状病毒感染的疫情防控工作,减少公共交叉感染和降低传播风险,赤水市营商环境建设局充分发挥党组织和党员志愿者先锋模范作用,立即成立以党组书记任组长的疫情防控领导小组和党员志愿者小分队,主要领导亲自抓总、亲自调度。采取有力措施,制定紧急预案,畅通办理渠道,用好大数据资源优势,切实做好疫情防控期间“不见面”办事服务工作,打好疫情防控阻击战。
在防控疫情初期,赤水市营商环境建设局便以高度的自觉性、敏锐性积极开展宣传,先后发布了致广大办事群众一封信、赤水市政务服务中心提倡网上办事避免疫情防控期集中到大厅办事倡议书,提升办事群众疫情防控知识,倡议进行网上办事,以此减少人员流动,有效防范了交叉感染风险;利用大厅LED宣传屏宣全天候播放疫情防控知识共计35余次。
此外,赤水市营商环境建设局还积极开展疫情防控物资工作和后勤保障工作,召开疫情防控紧急工作调度会,传达省、市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作会议精神,制定了赤水市政务服务大厅新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急预案、赤水市政务服务中心非直接接触服务加强防范新型冠状病毒的工作方案。
采取有效措施,全面做好疫情防控。对全局37名干部职工包括临聘人员开展走访检查,并建立了疫情防控监测台账;同时,做好大厅公共区域、办公区域等进行全方位无死角消毒工作;在政务大厅门口安置防护口罩专用回收桶,定期回收,避免防护口罩任意丢弃造成二次疫情。
全面启动“线上办”,确保疫情“零聚集”。赤水市营商环境建设局向全市群众发布倡议书,建议群众尽量通过互联网远程申报办理相关业务,非紧急事宜待疫情控制后再进行办理,减少大厅人员流动,降低传染风险。要求确需到大厅办理业务的群众,必须做好防护措施,进大厅必须佩戴口罩并接受体温检测,不佩戴口罩或发现有发热、咳嗽等不适症状者,禁止进入大厅办理业务。
针对车管业务、涉税业务、城乡居民社保缴费、水电气讯缴费等高频办理事项,提供贵人服务、多彩宝、微信支付、支付宝支付等多种便捷服务方式,充分利用“互联网+政务服务”,让数据多跑腿,群众不出门,彻底阻断疫情。
与此同时,畅通疫情期间政务服务事项办理渠道,各部门每天安排专人值守网上审批门户,常规事项全面实行网上申报,在政务服务网公示部门窗口人员及首席代表手机号码,畅通咨询、预约、投诉渠道,建立政务服务部门首席紧急联络群,对涉企事项及并联审批事项第一时间调度。紧急事项特事特办或在防护措施齐备的情况下“上门办理”;做到以“网上办、电话办、邮政办、预约办”为主;政务服务热线中心针对疫情期间群众咨询和投诉第一时间转办、交办和督办。
此外,赤水市积极利用网络监测仪器加强对水、电、气、讯等公共服务疫情期间重要设备24小时不间断监控,全力做好重点区域、重点单位和群众用水用电用气等生活保障,严格要求上门服务(维修)人员按规范做好防护措施。(邹季芳)
