中国网·江苏讯 中秋、国庆小长假期间，沭阳县交通运输局承办12345政府热线工作人员每天坚守在自己的工作岗位，全天候24小时为群众优质便捷出行服务，及时回复群众的各类咨询和诉求。
据了解，节日期间，该局舆情中心实行24小时值班制度，并与县运管所、客运总站、农村公交公司、城市公交公司进行及时沟通与联动，为全县群众出行提供优质便捷的信息咨询、意见建议和投诉举报等服务。据统计，全县国庆小长假期间发送中长途班车3243班次，共安全运送旅客86436人次，共接到各类诉求35件，及时处置率100%，综合结案率达100%，群众回访满意率100%，未发生一起重大责任事故和乘客滞留事件，为群众假日出行营造舒适安全便捷的出行环境。
