一是规范收费服务标准。通过参加《苏州公路收费服务标准规范培训》,提高收费征管人员的服务意识,严格按照服务规范要求,从微笑服务﹑仪容仪表﹑手势标准﹑收费标准等各方面提升服务水平,并在全站范围内营造 “比、学、赶、超”的进取氛围,擦亮省界收费窗口形象。
230省道吴江收费站提升行业服务擦亮国检“窗口”
为进一步规范征管人员的服务标准,提升公路收费行业服务水平,据悉230省道吴江收费站以迎国检为契机,擦亮“窗口”树立“形象”,创建文明和谐的收费环境。
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