中国网江苏频道讯 苏州相城坚持把公共法律服务与现代信息技术紧密融合，推动网络服务平台与实体平台有机结合，实现线上线下联动。
积极打造“12348”司法行政网络服务平台，通过制定完善相关工作制度，吸纳、组织法律服务骨干力量作为后台专业支持，初步了法律服务事项网上咨询、网上申请、网上审批、网上指派、网上督办等功能。同时，借助通讯、网络和“相城司法行政微博”等新媒体媒介，打造法律服务“空中平台”，有效突破了实体平台的时空界限，形成热线畅通、在线服务和落地服务对接互通的公共法律服务格局，辖区居民足不出户就能享受到专业的法律咨询服务。2012年以来，共接受各种热线、网上法律咨询5800余件，发布微博500余条。
