苏州市相城区司法局、相城区退役军人事务局联合举办2024年全区人民调解骨干业务培训班，区、镇、村三级人民调解委员会调解骨干和全区老兵调解员参加了本次培训。
5月8日，苏州市相城区司法局、相城区退役军人事务局联合举办2024年全区人民调解骨干业务培训班，区、镇、村三级人民调解委员会调解骨干和全区老兵调解员参加了本次培训。
本次培训邀请了市司法局人民参与和促进法治处原处长陆红英、苏州市人民调解协会会长陈杰、相城区人民法院渭塘法庭副庭长黄伟为调解员作专题授课。
陆红英用生动详实的案例、图文并茂的方式详细讲解了人民调解员的角色定位、调解思维以及职业素养，并进行了现场问答互动。陈杰从自身调解的各类典型案例出发，为大家全面讲授了调解的十大步骤和十大技巧。黄伟用模块分类讲解的方式专业阐述了人身损害赔偿纠纷调解的常见法律问题以及人身损害赔偿纠纷调解的模型。
人民调解是维护社会和谐稳定的“第一道防线”，在矛盾纠纷多元化解机制中发挥着重要的基础性作用。本次培训对进一步加强全区人民调解员队伍建设，提升新形势下调解员化解矛盾纠纷的能力，深化“非诉”服务，有着重要意义。(图文/张梦兰)
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