公证服务贴近民生福祉,关乎人民群众切身利益。近年来,针对群众在办理公证中的急难愁盼问题,苏州市相城公证处结合实际,不断推出减证便民新举措让公证服务更加便捷高效。
不久前,相城公证处接到了当事人王先生的咨询电话,王先生称其与妻子李女士名下有一套房子一直挂在中介公司出售,几个月没有动静,现有买家想购买房子,需要双方办理钱款交接和过户手续,但李女士现在坐月子,不便亲自前往办理,中介催得急,他们也不想放弃这次买卖,所以焦急万分。
了解情况后,公证员一次性告知王先生办理委托售房公证所需的材料,并在第一时间审核资料,材料通过审核次日便主动上门为正在“坐月子”的李女士提供公证服务,并在办理当天就出具公证书交到了王先生手上,解了王先生一家的燃眉之急。
“如此迅速的替我们解决了忧心不已的事,给你们高效的办事效率及温暖的服务态度点赞”,王先生一家向公证员表达了衷心的感谢。
急事即办、特事特办只是相城公证处日常工作的一个缩影。相城公证处始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,积极推出“上门服务”、“绿色通道”等多项便民利民措施,用行动诠释“公证为民”的信念,真正让群众感受到公证服务的温度。(文/张慧)