消泾村的王大爷最近特别高兴，逢人就说“阳澄湖大闸蟹产业服务工作室”帮他要回了十多万的血汗钱。原来，王大爷是一位蟹农，因长期拿不到蟹款来到“工作室”寻求帮助，经过走访、调查、调解，最终买家分期付款支付王大爷的全部蟹款。
今年3月，苏州市相城区区委依法治区办启动2023年“关爱民生法治行”法治惠民活动。活动以项目化组织开展，重点实施贴近群众心声、关注生产生活、贴合工作实际、符合法治要求的项目12个，涉及特殊群体权益保护、“法治小区”建设、物业管理纠纷化解、优化法治营商环境等多个领域。度假区(阳澄湖镇)推出“蟹行无忧，法治护航 ”行动被纳入区级重点项目，运用法治手段解决蟹商、蟹农“急难愁盼”问题，助力乡村产业振兴。
一是多元共治，打响产业服务品牌。今年5月，阳澄湖司法所联合渭塘法庭、区市场监管局四分局、镇农村工作局、区阳澄湖大闸蟹行业协会签订合作协议，共同打造“阳澄湖大闸蟹产业服务工作室”(以下简称“产业服务室”)。产业服务室设立在相城区阳澄湖大闸蟹行业协会内，由法官、人民调解员、法律明白人、当地有影响力的蟹农蟹商代表、村干部、民警等人员入驻，为蟹农蟹商提供法律咨询、纠纷调解等法律服务，打造“一站式接待、一条龙化解”服务模式。在阳澄湖为民服务中心开设苏州方言法律服务窗口，安排熟悉苏州方言的法律服务工作者为蟹农、蟹商提供法律咨询服务，并设立阳澄湖大闸蟹纠纷处理“绿色通道”。
二是实地送法，打通服务最后一米。组织人民调解员、法律明白人、村(社区)法律顾问等开展“下蟹塘、进蟹企、上蟹街”活动，实地走访蟹农、蟹商和顾客。对大闸蟹承包合同、货品运输、仓储、平台代销、提货券使用等常见法律问题进行现场解答，并现场发放《大闸蟹特色产业常见法律问题答疑》手册、“法律服务连心卡”，指导蟹农、蟹商规范签订买卖合同，规范送货凭证等重大交易事实证据。针对蟹企需求，出具大闸蟹交易法治体检单，规避交易风险。多批次发放《风险提示单》，督促大闸蟹养殖户、销售商严守相关法律法规及行业规范。邀请法官、律师开展大闸蟹合法诚信经营法律讲座，进一步规范蟹农蟹商交易行为、指导合规经营。同时，在大闸蟹文化馆，推出系列普法宣传活动，将法律知识与群众喜闻乐见的艺术形式结合起来，在寓教于乐中传递学法、守法、用法、尊法理念。
三是源头预防，打造无忧营商环境。积极组织调解员开展大闸蟹预售卡市场大排查，引导蟹农出售正宗阳澄湖大闸蟹，做到诚信经营，从源头上预防大闸蟹市场纠纷的发生。对近年来阳澄湖大闸蟹纠纷形成原因进行分析研判，主要涉及短斤缺两、超期发货、无法提取、以次充好、快递运输、厂家无法联系等问题。对难以调解或不具调解可能性的案件，联合渭塘法庭大闸蟹产业专业审判团队启动“快立、快保、快审、快结”模式，及时定分止争。组织专业人员对大闸蟹产业相关政策进行合法性审查，加强行政执法行为的规范化引导，护航大闸蟹产业良性发展。充分发挥公证在行政执法过程中的职能优势，积极配合区市场监督管理局对大闸蟹电商企业进行随机抽查，营造良好的网络营商环境。(文/章瑛)
