苏州相城“三心”打造互联网司法“融诉驿站”

2023-07-26 09:29:04| 来源:中国网•东海资讯| 分享到: | 字体:
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促进公共法律服务全面融入公共服务体系,苏州市相城区司法局积极打造互联网司法“融诉驿站”,为群众提供在线诉讼服务、在线开庭、在线调解等方便快捷的公共法律服务。

  中国网·美丽江苏讯 为深化现代公共法律服务体系改革创新项目,促进公共法律服务全面融入公共服务体系,苏州市相城区司法局积极打造互联网司法“融诉驿站”,为群众提供在线诉讼服务、在线开庭、在线调解等方便快捷的公共法律服务。

苏州相城“三心”打造互联网司法“融诉驿站”

  一是“暖心”打造更优服务阵地。出台《相城区现代公共法律服务体系建设改革创新项目实施方案》,确定“融诉驿站”设立标准和日常运行方案。联合互联网法院苏州高新区(虎丘区)法院,在区镇12个公共法律服务中心打造“云审.融诉驿站”。科学设置服务、办公、在线“云审”等功能区,配备电脑、摄像头、麦克风等互联网调解、庭审系统设施以及饮水机、液晶电视、药箱等便民设备,并配备专业工作人员辅助“云审”。配齐公共法律服务自助机,优化整合法律咨询、法律援助、社区矫正、法治宣传等法律服务职能。同时,结合公共法律服务特点及不同主体需求,推进融诉驿站个性化服务,做好法治服务保障。

  二是“贴心”创新更优服务模式。全面拓展服务领域,积极创新服务形式,以“融诉驿站”为载体,探索“互联网+”“远程调解”“远程公证”等线上公共法律服务模式,引入“智慧司法云服务”理念,将互联网与法律服务相结合,全力打造智能化、便捷化的高效公共法律服务平台。在“融诉驿站”推行“一站式”服务模式,集成并贯通诉前调解、网上立案、材料提交、电子送达等司法服务功能,实现法院、法庭与人民调解组织线上线下深度融合、优势互补、资源共享,有效打通公共法律服务“最后一公里”。

  三是“精心”配备更强服务力量。组织各公共法律服务中心业务骨干参加苏州互联网法院组织的“融诉驿站”业务培训,确保驿站业务顺利运转。同时,联合法律明白人、人民调解员、公证员等人员力量组建综合服务团队,提供“按需供给式”一站式服务,实现法律服务、诉源治理、咨询解答高效联动,为当事人快捷精准解决法律问题。主动延伸司法便民触角,积极对接互联网法院确定指导法官,远程为当事人提供诉讼咨询、庭前调解、在线庭审等专业法律服务,切实增强人民群众的幸福感和获得感。(图文/顾萌萌)

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