中国网·美丽江苏讯 苏州市相城区司法局强化司法行政职能作用,不断优化法律援助服务,扎实做好农民工讨薪维权工作。今年以来,共接待农民工来电来访咨询230人次,受理农民工讨薪法律援助153件。
一是深挖“突破点”,确保群众零等待。以争创“品牌化”工作为突破口,实行容缺受理机制,由当事人对经济困难状况进行诚信承诺,全面简化受理审批手续,办理时间减少三分之一,实现援助案件受理、指派、承办“无缝对接”,做到快接、快办、快结,确保农民工申请法律援助“零等待”,切实提升服务质量和农民工的获得感;延展申请渠道,对现有的法律援助工作站点进行规范化建设,确保各法律援助工作站的设施及人员到位;充分发挥法律援助工作站及村(社区)法律顾问的优势作用,今年计划新增5个法律援助工作站点,让群众办事距离“更短”。
二是抓好“落脚点”,强化协作无死角。区法律援助中心加强与多部门协调配合,联合开展农民工维权专项服务。在区法院、区劳动人事争议仲裁委员会等部门设立法律援助接待处,多部门协作,持续“织密”农民工维权网络;密切加强与人社、住建等部门的协调配合,结合根治欠薪专项行动、春风行动、法律援助进园区等活动,将被动式服务转变为主动式服务;对接区矛盾纠纷调处中心,建立“援调”机制,快速解决拖欠农民工劳动报酬问题,打通“堵点”、消除“痛点”,合力解决农民工维权讨薪“难点”。
三是拓宽“发力点”,援助普法全覆盖。在法律援助中心设立绿色窗口,安排专人接待农民工维权法律援助申请,对有书写困难或交流障碍的申请人提供代书办理申请,最大限度地保障农民工的合理诉求在短时间内得到解决;畅通12348公共法律服务热线,及时解答农民工法律援助电话咨询,做到依法有效指引;结合“法援惠民生助力农民工”系列专项活动,组织律师、基层法律服务工作者、法律援助志愿者深入农民工聚集地,着力宣传劳动法、法律援助法等法律法规,释法析理,答疑解惑;在“相城普法”微信公众号集中发布涉及工伤(亡)、欠薪等法律条款、案例解析,发挥“线下+网络”全天候全方位普法宣传,提高农民依法维权意识。(张圆圆)