中国网·美丽江苏讯 苏州市相城区法律援助中心积极开展未成年人维权工作，近两年共受理指派未成年人法律援助案件131件，为未成年人撑起成长“保护伞”。
一是畅通维权渠道，援助申请“零等待”。除《法律援助条例》规定的刑事案件和请求给付抚养费的事项外，将未成年人申请法律援助扩大到请求人身损害赔偿案件。对未成年人因家庭暴力、虐待、遗弃等其他严重侵权行为主张权利申请法律援助的，开通“绿色通道”，免于家庭经济状况审查。对受理的未成年人案件推行“优先接待、优先受理、优质指派”原则，确保未成年人申请法律援助无延误。
二是提升维权质效，案件办理“零差错”。中心在收到公检法通知类法律援助案件后，第一时间指派给熟悉未成年人身心特点的援助专职律师团成员办理。承办律师在前期准备或者咨询阶段就加强与未成年人的交谈引导，注重运用积极教育、亲情感化等方式来提升案件办理效果，有部分未成年人犯罪案件被撤销或转为行政处罚。同时，在诉讼结束后通过回访等方式帮助、提醒未成年人，巩固援助成果，实现案件“零投诉”。
三是结合教育引导，跟踪服务“零距离”。积极与区检察院、团区委、教育局等相关部门沟通，及时了解未成年人权益保护工作面临的困难和法律需求。依托“盏心工作室”等活动载体，通过常态化走访、慰问等多种形式，“面对面”做好未成年人的教育、挽救工作，使其认识犯罪并反省自身行为，鼓励他们知错就改，早日从犯罪的心理阴影中走出来，重新踏上人生正途。
四是加强送法学法，宣传覆盖“零死角”。利用 “六一”儿童节等特殊时间节点，采取法治讲座、法律咨询等形式，开展送法进校园活动。通过“线上+线下”的方式广泛宣传未成年人法律援助典型案例，进一步提升未成年人的学法兴趣，提高未成年人的法律素质。充分发挥“12348”公共法律服务热线的作用，加大对未成年人权益保障知识的宣传力度。
