中国网·美丽江苏讯 近期,江苏省淮安市委营商环境优化办公室会同所辖各县区、园区优化办积极走访驻淮企业,了解企业需求,并通过创建QQ企业服务群 ,搭建了政企“连心桥”,畅通了政企互动通道。
该办邀请所有驻淮规模以上企业指派一名营商环境监督员加入服务群,负责及时反映本企业在生产经营活动中遇到的涉及营商环境方面的相关问题。同时要求各县区、园区优化办明确专人担任QQ群管理员,负责搜集汇总本辖区企业反映的问题。对于企业所反映的问题,能当场解决的给予当场解决,当场解决不了的,予以交办督办,直至企业满意为止。
自全市QQ企业服务群建立以来,全市11个群共收到类似的咨询、投诉58件,交办协调解决55件,满意率达95%,助推了我市营商环境优化。(周杰)