苏州市相城区分类宣传引导 提升消费维权环境

2019-03-18 10:45:19| 来源:中国网•东海资讯| 分享到: | 字体:
链接已复制
在“3·15”消费维权日之际,相城区立足商家警示和消费服务相结合,现场指导和网络提示相结合,事前消费鉴别和事后维权疏导相结合分类宣传,着力提升消费维权环境。

苏州市相城区分类宣传引导 提升消费维权环境

金融知识宣传讲座

  中国网·美丽江苏讯 在“3·15”消费维权日之际,相城区立足商家警示和消费服务相结合,现场指导和网络提示相结合,事前消费鉴别和事后维权疏导相结合分类宣传,着力提升消费维权环境。

  一、执法检查警示企业自律。3·15前夕,为进一步规范食品添加剂的使用,切实保障广大消费者饮食安全,相城区市场监督管理局联合检察院等对辖区内早餐摊点和多家餐饮经营户开展非法添加罂粟壳突击整治行动。检查中,执法人员就食品经营中的从业人员、环境卫生、贮存加工等相关规定一并宣传,对发现的问题当场予以指正,通过普治结合守护“舌尖上的安全”。

苏州市相城区分类宣传引导 提升消费维权环境

现场咨询服务

  二、以案说法倡导理性消费。一方面,各地依托“法润相城讲堂”年度安排“点单”开设消费维权知识讲座,并根据实际需求邀请村(社区)法律顾问或普法讲师团成员定制相应课程;同时,“今日相城”“相城普法”等政务新媒体平台联动发布消费维权典型案例,就网络购物、预付消费、医疗美容等纠纷多发领域给予消费风险提示。

苏州市相城区分类宣传引导 提升消费维权环境

消费维权指导

  三、现场服务传授维权指南。3月15日,相城区开展以“信用让消费更放心”为主题的“3·15”大型广场咨询服务活动,区市场监督管理局、文明办、消保委、司法局等45家单位开设咨询服务展位,即时受理消费者投诉、咨询与举报,展位工作人员耐心解答,现场传授鉴别假冒伪劣商品、虚假广告等消费维权“指南”。此外,相城在各镇、街道设立20个分会场,通过咨询服务、主题演讲、文艺演出等多种形式,同步开展消费维权宣传工作。(通讯员:刘玫)

【责任编辑:许蓉】