中国网·美丽江苏讯 诉讼服务中心是当事人走进法院办事的第一道门槛，承担着立案登记、繁简分流、诉前调解、信访接待等多项职能。作为联络法官和人民群众的纽带，诉讼服务中心的一天到底是怎样的呢?让我们跟着记者的镜头一起走进滨海法院诉讼服务中心体验一下吧。
原来，诉讼服务中心是个“诉讼超市”
环视整个诉讼服务大厅，我们随处可见便民利民的小细节。为满足人民群众多元司法需求，滨海法院可是煞费苦心，在有限的空间内，配备了母婴休息室、书吧、手机充电站、坐椅、饮水机、储物柜及无线WiFi网络等，把诉讼服务中心塑造成了“百姓诉讼超市”。
早上8:25
“你好，请出示您的身份证并登记一下。”
“你好，按照规定，打火机是不允许带进去的，请先放在这里，等你办完事情出去的时候再来领走。”
早上8:20，还未到上班时间，负责安检工作的法警人员早早便来到了工作岗位，对每一位进入诉讼服务中心的人员进行检查，安检工作丝毫马虎不得。
8:50
信访接待室里，院党组成员、副院长徐照正在接待信访当事人。这是一起邻里纠纷案件，原被告因生活琐事发生冲突，原告王某声称被告顾某将其打伤，诉至滨海法院，滨海法院以证据不足驳回诉讼，后原告上诉至市中院，经过中院调解，被告赔偿原告6000元，原告对赔偿结果不满，遂来法院上访。
徐照副院长和来访人见面谈心，认真做其思想工作，充分运用调解三字决“情、理、法”中的“情”字决开展调解，规劝其秉承以和为贵的理念互相包容，经过徐院长的耐心劝解，一起信访案件得以化解。
9:20
诉讼服务中心的执行实施(二)组的姜法官办公桌前挤满了申请执行人，被执行的某粮食公司涉及厂房拍卖，法院通知十余名申请执行人告知其相关拍卖事宜。
9:50
执行人员查人找物、拘传谈话、依法送拘，一刻也不停歇。
10:20
“你好，我想跟你咨询一下起诉需要准备哪些材料?”“你好，心理咨询室在哪个办公室?我想咨询一些问题。”面对形形色色的问题，值班导诉人员耐心细致地一一作答。
为当事人提供免费打印服务
“以前来法院，由于对法院内部的机构设置、职能分工和诉讼流程不清楚，不知道应该去哪些部门或应该通过何种方式办理自己的诉讼事宜，需要四处打听和询问，来回奔波，费时费力。现在通过向导诉人员咨询，就可以快速有效地找到相应的窗口或场所办理诉讼事宜，真的方便了很多。”来滨海法院办理立案手续的一名当事人道出了诉讼服务中心给其带来的最直观的感受。
11：30
当事人王女士来到诉讼服务中心立案，在导诉员的指引下，她顺利地在诉讼服务自助终端上轻松完成了立案和缴费。
在她赞叹这台机器方便实用之时，她的手机响了一声，他疑惑地翻阅着手机短信，导诉员向她介绍：“这是我们法院的消息智能推送平台给您发出的信息，告知您立案信息和案件查询密码。使用该密码即可在自助终端的触摸屏案件信息查询平台上查询了解案件的进度、承办人情况、开庭公告、裁判文书以及法院概况、法庭分布、新闻宣传等信息，以后案件审理、执行过程中的各项程序节点也都会给您发送类似信息。”
下午14:40
“你好，我要立案，这是我的诉讼材料。”一位当事人说着把一叠材料递了过去。立案窗口工作人员小刘审查了她的诉讼材料，发现这是个离婚案件但是欠缺了离婚案件必须的婚姻登记证明。交谈过程中，小刘了解到她来自外地，来回奔波极不方便，考虑到这个情况，他告知其在补齐材料后，可通过邮寄立案或者在异地网上诉讼服务中心进行网上立案。该当事人在清楚具体的操作流程后，退回了诉讼材料，并告知小刘将在补充材料后通过网上立案的方式进行立案。
15:10
一位头发花白的老人来到诉讼服务中心要求立案，张法官接待老人后了解到，老人因交通事故受伤，但伤情并不严重，而他的诉讼请求里赫然列着主张20万元精神抚慰金。
张法官随即意识到应当进行疏导，帮助老人合理提出诉求，避免增加不必要的诉讼费用。然而一番释法明理后，老人并不“买账”，张法官遂带着老人来到诉讼服务自助终端前，检索出10余件盐城地区类似生效判决文书，逐一展示解读。最终老人同意了张法官的意见，合理地修改了诉讼请求。
15:50
因网吧主权转让产生纠纷，经过法院的督促，被执行人到法院履行法律文书所确定的义务，交纳16万元被执行款，案件成功执结。
16:10
走进人民调解室，专职人民调解员杨如巨仅用半个小时左右就成功调解了原告李某与被告陈某民间借贷纠纷案，被告同意将5万元借款于本月底前还给原告，该案从立案到调解成功用时仅仅三天就被化解。
诉前调解把繁简分流窗口前移，对案件标的额小、法律关系简单的案件，在征求当事人意见后进入调解程序，实现案件的分流，缓解了法官办案压力。(石晓帅 汤志星)
