中国网·美丽江苏讯 近年来，苏州市相城区司法局积极发挥人民调解“第一道防线”作用，抓实做细各项工作，全面提升人民调解工作质效。
一是提高调解组织“覆盖率”。建立区、乡镇(街道)、村居(社区)三级矛盾纠纷人民调解网络，目前全区共建立各类人民调解组织217个，人民调解员827人，其中专职调解员244人。先后建立公调、诉调、检调、访调、交调等15大对接机制，实现重点行业专业领域建立调解组织全覆盖，构建大调解工作新格局。
二是提高纠纷排查“预警率”。坚持普遍排查和重点排查、定期排查和专项排查相结合，强化源头预防，充分发挥矛盾纠纷网格化排查优势，积极组织专门力量开展全覆盖、无盲区矛盾纠纷排查，突出做好群体性、重大疑难纠纷和重点信访人员的排查工作。强化分析研判，实行动态预警，全面摸清和掌握本辖区内存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素，确保情况明、底数清、举措实。
三是提高矛盾纠纷“调处率”。对一般矛盾纠纷，积极发挥基层人民调解组织的作用，及时介入、及时调解;对重大疑难复杂矛盾纠纷，明确责任单位，组织力量集中化解;对影响社会稳定的突出问题，在稳定事态的基础上，及时向党委、政府和有关部门进行报告，引导当事人通过合理合法的渠道加以解决，并配合相关部门做好稳控工作，避免事态扩大。（通讯员：刘玫）
