临近午餐,办公室里的小成和小陈习惯性地打开手机“e后勤”APP,认真地看了一看,对院外的成套大厦机关食堂与院内的鼓楼大厦机关大食堂的菜单,进行比较点评,然后两人结伴而去用餐。
选择食堂吃饭,这是鼓楼机关干部吃饭的新变化。
印象中,大锅的饭菜只能算是填饱肚皮,绝对谈不上好吃,更别提营养与美味了。混杂、油腻、单调、浪费是机关食堂的通病,大家经常在外面小吃,或点个外卖是常有的事,但卫生安全问题又困扰着大家。南京市鼓楼区机关事务管理局为解决机关食堂通病问题,克服诸多的困难,想出了许多有用的法子,终于让干部回流机关食堂,争相排队。
想了解食堂如何实现这种变化的,或者说措施有哪些?让我们来听听食堂管理者如是说:
两区合并后,干部人多,众口难调,想改变传统机关食堂的问题,绝非易事。为此,我们花费了不少的心思,能做到现在大家都在食堂吃饭,说简单一点的,就是变和不变。所谓变,既要改变传统的思维和方式,狠抓食堂内部管理,也要站在消费者(机关干部与职工)的角度上增加菜肴品种与质量,改变就餐环境,让干部参与进来;所谓不变,就是餐费的价格与标准不变,为干部服务的理念不变。
为此,我们重点通过在以下几个方面下功夫,努力实现机关食堂的新变化:
一是采用线上线下管理模式。一方面运用了互联网数字技术,对下关大厦机关食堂、成套大厦机关食堂和鼓楼大厦机关食堂的就餐人数、荤素价格、米面品种等进行全方位跟踪分析,从数字的波动中得出管理的成败与大家的评价;另一方面实地调查采样,对主食菜肴溯源管理,走访市场进行价格比对;更换餐灶设施讲究节能环保与货比三家,充分做到节约成本,提质增效。
二是创新方式开展大比拼活动。为解决机关食堂的饭菜问题,我们不仅在菜肴的品种上增加花样性,而且在食堂服务人员和厨师们之间开展才艺大比拼,有效增加营养,丰富大家饮食结构。在三个机关食堂之间,坚持开展月分析,季比照,量化分析存在的不足,交流好的做法与经验。鼓楼大厦机关食堂获2023年南京市机关膳食大赛创新奖。
三是增强互动引入干部参与管理机制。食堂的主人是广大干部职工,逢年过节总会想出诸多办法,与他们建立互动机制,营造节日氛围。正月十五,邀请广大干部猜灯谜;三八节,为爱好烘培女同志动手学制作蛋糕、蛋挞、饼干和披萨……美食与欢乐成为了鼓楼机关食堂的另一主题。同时,通过发放食堂就餐满意度测评表和召开“伙管会”等形式,让广大干部共同参与食堂管理。(方永学 尹海)