近日，为了进一步提升社区居民在紧急情况下的自救互救能力，同时增强物业管理人员及应急救援队伍对电梯突发事件的快速响应与高效处置能力，苏州工业园区香香茂社区党支部联合辖区物业及电梯维保公司在社区高层住宅区内成功举办了一场“安全乘梯，应急有我”为主题的电梯困人应急演练活动。旨在通过模拟真实场景，检验并优化社区电梯应急救援预案的可行性和有效性，同时向居民普及电梯安全知识，提高大家的安全防范意识。
演练前，先由物业经理对本次演练的整体工作进行部署，并向参与人员强调演练过程中的注意事项。随着红色管家志愿者一声令下，模拟电梯困人事件正式拉开序幕。一名“乘客”在乘坐电梯时，电梯突然发生故障停止运行，且门无法打开，被困人员随即使用电梯内的紧急呼叫按钮求助。物业监控中心接到求救信号后，立即启动电梯困人应急预案，一方面安抚被困人员情绪，告知其保持冷静，等待救援;另一方面迅速通知电梯维保人员及物业相关人员前往现场实施救援，并向值班经理汇报电梯被困人信息。警戒组到达现场后，立即使用指示牌及围挡对事发地进行隔离围挡，并对现场人员进行提醒和引导，维持现场秩序。解救组则通过专业工具准确判断故障原因，并展开紧急维修作业，同时注意观察现场情况，以避免对居民造成伤害。解救过程中，安抚组对被困人员进行情绪安抚，保持沟通，避免被困人员情绪紧张，经过紧张有序的处置，故障电梯门被成功打开，“被困人员”安全获救。
电梯作为高层住宅的重要交通工具，其安全直接关系到每一位居民的生命财产安全。通过此次应急演练，不仅锻炼了社区的应急队伍，同时也提升了居民的安全意识和自救能力。参与人员遵守纪律，各司其职，做到“一切行动听指挥”，提高了团队凝聚力。下一步，香茂社区将继续做好安全演练和应急处置工作，努力提升广大居民的安全感和幸福感。(图文/谢念军)
