今年以来，苏州工业园区中海社区以满足居民多样化需求为导向，以强化多元融合、激发共治活力为目标，积极探索“红色管家”志愿服务新模式，通过拓展服务内容、创新服务方式、优化服务载体等，推动志愿服务发挥更大效能，逐步化解服务难点、打通治理堵点，助推社区“微”治理有声又有色，让幸福家园更有“温度”。
家庭教育联合办 关爱未成年人
依托社区“海棠花红”先锋阵地，中海社区家长学校、家庭教育指导服务站邀请辖区共建单位苏州工业园区星湾学校青年教师志愿服务队，加入“红色管家”志愿服务，共同开展“教育益家 先锋领航”家庭教育进社区系列活动。该活动“以家校社联合心理赋能”为切入点，聚焦青少年群体及其家庭的实际心理需要，积极链接社会多方力量，搭建家校社共育共建的心理服务协同机制，以爱育爱，进一步提升家长科学教子观念，提高家庭教育水平，为青少年的心理健康提供必要的支持。
同时，中海社区积极发挥“五社联动”作用，链接优势资源，引进专业家庭教育师资力量，充实“红色管家”服务队伍。针对本辖区需求特点，受邀教育团队设计并实施了“性格优势教育”心理健康项目，为辖区众多家庭提供科学的教育方法，切实提高家校社协同育人实效，优化青少年成长的生态环境，从而助推形成共育互助圈，促成资源共享、信息共通、责任共担、力量共聚、协同共育的良好局面。
健康服务定期送 关爱老年群体
依托社区日照中心，中海社区将党建优势转化为养老服务优势，链接苏州口腔医院、星湖医院、爱心商户等各类健康服务资源，以“红管公益日”为契机，为辖区“银龄”提供各类身心健康关爱服务，帮助老年群体更好地掌握察觉与调适身心状态的方法，保持良好的身心健康状态。
“红色管家”志愿者通过口腔健康检查、医学知识普及、心理健康疏导、传统文化互动等多种方式定期了解重点老年群体的生活起居、身体状况、心理和情绪状况，经常性开展血压、血糖测量等基本检查，并为有需要的老人提供跟踪服务，鼓励老人在身体素质允许的条件下有意识地培养一些健康爱好，从而持续促进老年群体“主动健康”，加强社区老有所依、老有所养、老有所乐、老有所学的浓厚氛围。
暖心服务适时送 关爱“新新”群体
依托社区党群服务中心和小区便民驿站，通过多形式、多内容、多渠道的活动，持续关心关爱新业态新就业群体，不断推进“团结、引领、服务”新就业群体的理念，以实际需求为导向，为奔忙在一线的“新新”群体提供各类暖心服务，将党的关爱和服务送达到他们身边。每逢佳节，社区党支部都会组织“红色管家”志愿者开展关爱活动，如腊八节暖“新”送粥活动、端午节粽香传情暖“新”行动、母亲节最美的花送给“最美小哥”等活动，让新业态新就业群体在繁忙中感受到党组织的温暖和关爱，提升了他们的幸福感。此外，冬送温暖、夏送清凉、歇脚充电、理发饮水等日常服务，更能实时为有需要的“小哥”们送上便利、送去关爱。
与此同时，新业态新就业群体中的不少“小哥”加入到“红色管家”志愿服务中，为社区提供力所能及的“网格服务”。在这样的“双向服务”中，社区为新业态新就业群体提供暖心服务，而新业态新就业群体发挥自身“熟门熟路”优势，为社区发挥“新”作用，以服务换服务，以服务促治理，逐步实现党组织与新业态新就业群体的“双向奔赴”。
风险隐患时时查 共促环境安全
依托“大走访”和“网格服务”，中海社区组织“红色管家”志愿者常态化开展楼道安全隐患排查工作。平日里，居民志愿者充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，在日常走访中注意排查小区的安全情况，重点检查房屋用火、用电、用气安全;楼道内乱堆乱放、私拉电线等问题以及消防安全隐患问题。对发现的安全隐患，及时发现、及时上报、及时处理，有效防范各类安全事故的发生，持续助力辖区消防安全工作。
同时，以社区广场便民服务活动为契机，志愿者们适时进行消防安全知识普及，发放宣传折页，向居民及周边商户讲解火灾预防、火场逃生等消防安全知识，提高消防安全意识及自救能力。此外，在假期中，“红领巾”青少年志愿服务队也积极加入“红色管家”服务中，走进辖区重点网格，协助社区开展消防安全提醒、发放消防安全提示、查找安全隐患等志愿服务。中海社区通过这些“小举动”，强化了消防工作的重要环节，确保将各类安全事故消除在萌芽状态，以“小网格”守护“大安全”。(图文/何红叶)
