兴化市数据局:用心贴心服务 优化营商环境

2024-06-28 15:53:27| 来源:中国网•东海资讯| 分享到: | 字体:
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兴化市数据局聚焦企业、群众办事难点堵点,在深化改革上用心、在政务服务上贴心、在优化营商环境上出新,全力打造优质高效、公平公正、依法依规的政务服务和营商环境。

  今年以来,兴化市数据局聚焦企业、群众办事难点堵点,在深化改革上用心、在政务服务上贴心、在优化营商环境上出新,全力打造优质高效、公平公正、依法依规的政务服务和营商环境。

  在深化改革上用心 ,着力打造便企利民的政务环境。兴化市政务服务中心一楼大厅面积6800平方米,共有30多个部门单位入驻,设有99个窗口,工作人员176名。5月以来,办件量8269件,为企业和群众提供延时服务36次,上门服务4次。

  在政务服务上贴心,着力打造舒心便民的政务环境。为更好地满足企业、群众错峰办事需求,努力解决特殊人群工作时间“没空办”、休息时间“没处办”的难题,局多个窗口坚持以提升服务水平为目标,树立“马上办”“立即办”的服务理念,推行“延时服务”“跟踪服务”等便捷高效措施,让办事人“最多跑一次”即可办理完成,提升市场主体和人民群众满意度。“延时服务”常态化以来,窗口工作人员全心全意为办事群众提供业务咨询、政策辅导、办事指引等服务,加强精准服务,用“辛苦指数”换取服务主体的“满意指数”。

  在优化营商环境上出新,着力打造便捷高效的政务环境。积极开展镇街便民服务中心星级评定工作。19家镇街便民服务中心荣获星级认定,其中戴南镇便民服务中心获得五星级认定,临城街道便民服务中心等7家中心获得四星级认定,竹泓镇便民服务中心等11家中心获得三星级认定。

  下一步,兴化市数据局着力打造精简高效的政务环境、公平有序的市场环境、高质优越的创新环境,让政务服务更有速度,政企关系更有温度,唱响“兴舒畅”政务服务品牌,全力推动兴化高质量发展迈上新台阶。(文/胡娴)

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