为全面提升社区网格化管理水平，抓牢基层党建工作与群众幸福生活交融“关键点”，聚焦“微网实格”，近日，南京江北新区沿江街道新化社区党总支在辖区网格中全面推行党建引领“微网格”激发基层治理“大能量”工作法，为社区各项工作提供有效途径，走出了党建引领基层治理、激发社区服务潜能的新路子。
“小网格”汇聚民情“大数据”，完善建立“民意清单”
坚持党员干部进小区“听民声、聚民智、暖民心”常态化走访群众工作机制，及时了解小区居民所需所期所盼，准确掌握责任网格中的“人、事、物”，成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;全面详细掌握所负责区域情况，做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清，对辖区重点人群施行“点对点”零距离服务。立足网格职责，及时更新居民信息动态，截止目前，共梳理民情信息368条，分类上报处置，形成民意清单，为居民提供零距离贴心服务打下坚实基础。
“小网格”发挥治理“大能量”，搭台会诊“疑难杂症”
坚持党建“定题破题”，持续深化“安居议事会”党建品牌，12345热线进小区活动，畅通居民诉求表达渠道，建成网格360驿站1个、宁小蜂驿站和人民调解室各1个。截至目前，召开“安居议事会”8场次，解决群众小区环境、出行、公共安全、困难救助等问题36件，化解家庭、邻里、物业服务等纠纷30多件，真正做到“民有所呼、社区必应、主动呼应”。依托“大党委”互联共建机制，开展“亮职责任务、晒工作成效、比担当作为”活动，把“办实事”作为为居民服务的出发点和落脚点，社区党员进网格开展志愿服务活动累计32场次，辖区居民“主人翁”意识不断增强，获得感、幸福感和安全感不断提升。
“小网格”激发基层“大活力”，多元参与“协同治理”
推行“1+N”工作模式，将网格党支部书记、物业公司、志愿者、新业态群体、社区民警、退伍军人、辖区企事业单位等纳入“N”队伍中，创建多元治理主体联盟，最大化凝聚网格治理合力。全体人员主动出击，把“服务窗口”搬到群众家门口，常态化深入小区、楼栋、居民家中开展便民服务、解决生活难题。以多种形式宣传鼓励辖区群众积极配合和主动参与，实现社区服务“零距离”、“居民诉求“全响应””，让“小网格”发挥“大作为”。通过电话、微信回复、上门答复、会议反馈等方式，及时有效回复群众各类诉求432条，群众满意度达100%，通过迅速回应居民关切问题，拓宽社情民意反映渠道，实现辖区居民主动参与社区治理的转变，有效激发居民参与社会治理的巨大活力。
下一步，南京沿江街道新化社区党总支将继续坚持“党建引领、网格先行、无缝对接、服务民情”工作理念，构建社区网格化管理体系，不断织密“小网格”，进一步提升网格服务质量，用小小的网格串联起基层治理的“千线条”，书写社区治理的“大文章”。（魏再东）
