你们这一段的水渠后面全部做新的，以后就不用担心田里再淹水了。”近日，南通市通州区西亭镇人大代表吴佳欢在走访纱场社区第四网格时，通过观察和走访群众发现，有457米渠道因为年久失修，导致漏水，使周边15户群众20多亩田积水。代表跟居委会联系后，到现场商量解决策略，最后决定，工程在今年5月中旬前完工，不影响群众夏季灌溉，解决了当地群众的后顾之忧。
一直以来，西亭镇人大积极拓展“代表+网格”履职模式，创新代表联系群众机制，通过广泛开展代表网格化履职工作，推动人大代表深度参与社会治理，着力解决事关群众切身利益的大事小情，赢得基层百姓好评。
西亭镇人大依托代表家站点，以“全面覆盖、范围清晰、密切联系”原则，根据代表所在选区、工作单位等实际情况，把代表全部划分进网格，每名代表负责包联相关网格，构建人大代表下沉网格全覆盖的工作格局。同时围绕代表工作职责，定格、定人、定规矩，明确要求代表时时关心网格、天天走进网格、周周履职网格，确保代表履职覆盖全域。
“‘代表+网格’履职模式的推广，真正实现了矛盾解决在网格、民生落实在基层。”西亭镇人大代表蒋兵余表示，“人大代表进入网格后，对群众而言，向我们反映问题成了件简单事，对代表而言，收集民情民意也便利了许多。”
“农贸市场最近垃圾清理不及时，影响了商户和群众，望相关部门关注处理一下。”“今年防治赤霉病，有啥重要时间节点?”在各村居网格群，群众们线上提问下单，代表们线下接单服务，线上线下同步走，让代表真正在基层一线当好了宣传员、信息员、协调员、服务员、监督员。线下，代表们发挥居住地户籍地在网格、人脉关系在网格的独特优势，出门即联系，交谈即履职，彻底打破了固定点位、固定时段履职的局限，在零距离的交流联系下听民声、察民情;线上，人大代表分别进入包片网格微信群开展“云服务”，广泛宣传好政策、好声音，动态了解网格中群众的所思所盼所难，第一时间回应关切、解难纾困，让“有事找代表、代表来帮忙”成为网格履职的生动实践。
为政之要，以顺民心为本。西亭镇人大创新开展“代表+网格”履职模式以来，先后收集到各种民生诉求、代表建议30余条，推动解决了涉及民生实事20多项。下一步，西亭镇人大将紧扣群众需求，进一步做深做实“代表+网格”履职模式，切实以人大代表的实际行动助力基层治理能力新提升。(图文/俞菲)
