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南京栖霞城管“志愿蓝”遇见漫山“枫叶红”

发布时间:2023-12-06 12:59:20  |   来源:中国网•东海资讯  |   作者:朱强  |   责任编辑:DH019
草木染黄,雁字横秋,深秋时节的南京栖霞山迎来旅游高峰。满山遍野的枫叶,如火似霞,目之所及,处处皆是红叶尽染的人间山河,游客仿佛置身于一幅巨大的油画之中。为给游客提供良好的

南京栖霞城管“志愿蓝”遇见漫山“枫叶红”

  草木染黄,雁字横秋,深秋时节的南京栖霞山迎来旅游高峰。满山遍野的枫叶,如火似霞,目之所及,处处皆是红叶尽染的人间山河,游客仿佛置身于一幅巨大的油画之中。为给游客提供良好的游玩体验,栖霞街道城管科配合区城管局城治办,招募城市治理志愿者,以“志愿蓝”保障“枫叶红”,发挥志愿服务力量,在栖霞山周边及景区内开展志愿服务活动,为游客提供旅游咨询、游览讲解、秩序维护、文明引导、帮扶老幼等志愿服务。

南京栖霞城管“志愿蓝”遇见漫山“枫叶红”

  牵头抓总,为全区志愿者提供平台和保障

  南京市城市治理志愿者栖霞区分会成立于2013 年,历经11年发展,目前架构完整,下辖9个街道工作处,112个社区服务站,210支服务小队,先后成立青春志愿同盟、银辉宣讲团两大志愿团体,并与仙林大学城多所高校建立志愿服务联系。区分会始终坚持以居民需求为导向,精心组织好每一场志愿活动,力求每一场活动立意高、创意新、收益大。一方面注重纵向深度挖掘。紧密联系执法大队、指挥中心、市政所、停车中心等部门,充分发挥各自专业优势,开展与之密切相关的志愿活动。另一方面强化横向广度延伸。先后与南京师范大学、南京邮电大学、南京财经大学等7所高校、19家企业和7家志愿者会员单位建立联系并联合开展活动,2023 年以来,由区分会牵头,多部门协同开展的大型志愿活动共35场,小型活动达到月均60场的频次,约5万名市民群众参与其中,其中垃圾分类宣讲活动入选栖霞区文明实践“双十工程”。紧扣3·5学雷锋日、5·1国际劳动节、65世界环境日等重要的时间节点,借助有利时机,在人口密集区域开展大型志愿活动,抓住人流、客流获取群众的支持和关注,“蓝马甲”活跃在城市各个角落,城市治理人人参与的理念不断深入人心。

南京栖霞城管“志愿蓝”遇见漫山“枫叶红”

  招募成员,“志愿小队”已就绪

  今年以来,国内旅游市场回暖,城市IP、“特种兵旅游”、错峰出游已成为新的发展趋势。面对新机遇、新挑战,栖霞街道城管科配合区城管局城治办,依据相关文件要求,结合栖霞山赏枫高峰期人流情况,依托志愿智家线上平台,开展“红枫志愿小队”城市治理志愿者线上招募工作。“红枫志愿小队”队员以热衷于公益事业的热心市民为主,小队以“友爱、奉献、文明、和谐”的志愿服务精神为宗旨,分布于景区周边及景区内人流、车流较集中区域,为广大游客提供温馨优质服务,创造一个安全舒心、文明有序的旅游环境。

  为确保“红枫志愿小队”服务质量,栖霞街道城管科联合区城治办参照往年景区客流高峰状况,提前在志愿智家平台发布志愿服务活动事项及相关要求,志愿者们可根据个人时间、身体状况自愿报名参加。截止目前,通过志愿智家平台招募“红枫志愿小队”志愿者200 余名。

南京栖霞城管“志愿蓝”遇见漫山“枫叶红”

  参与管理,守护文明好“枫”景

  志愿服务是社会文明进步的重要标志,是社会治理的重要力量。景区人流量的激增也让周边商家抓住了商机,占道经营和倚门出摊现象屡禁不止;机动车、非机动车和共享单车乱停乱放现象时有发生,对周边城市治理工作带来了新的考验。志愿者们身披蓝马甲,通过制定工作方案,细化管理措施等,配合城管和交警部门做好景区周边市容市貌管理。根据流动摊贩集散的时间和规律,统筹城市治理力量向旅游高峰日倾斜,采取步巡与机动巡查相结合的方式,实行早、中、晚不间断全覆盖巡查;加大对机动车、非机动车文明停车劝导,在区城管局停车设施管理中心协调下,督促单车运营公司提高共享单车清拖频次;抓好景区周边沿街商户“门前三包”管理;加强对景区周边破损广告及各类“牛皮癣”的清理力度。用最热情、最标准的服务,全力保障景区周边市容环境整洁有序。

南京栖霞城管“志愿蓝”遇见漫山“枫叶红”

  服务保障,景秀人美展“枫”情

  在景区售票厅内,志愿者有条不紊地引导游客购票,对有需求的游客进行景区历史解说并推荐特色游览路线。进入景区内,随处可见的志愿者都是一张“活地图”,像洗手间、热门景点等位置,都能直观清晰的为前来讯问的游客指出路径。在垃圾分类收集点旁,有志愿者在此为前来投放垃圾的游客进行分类指导,宣传垃圾分类知识,让五湖四海的游客意识到垃圾分类重要性和参与垃圾分类的必要性,养成良好的垃圾分类习惯。为让游客更便捷游览栖霞山风景,景区内设有观光车,在主要停靠站点有志愿者在现场维持排队秩序,引导游客有序乘车。在热门打卡点和网红景点,游客欣赏着栖霞山的山水之美,同时志愿者以饱满热情的态度,流利生动的讲解,向游客分享栖霞山的人文魅力和历史底蕴。(图文/朱强)

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