日前，泰兴市虹桥镇专题召开政务服务窗口管理工作推进会，深入学习贯彻党的二十大精神，坚持目标导向、问题导向和效果导向，全面加强政务服务窗口管理，擦亮“虹管家”金字招牌，努力
中国网·美丽泰兴讯 日前，泰兴市虹桥镇专题召开政务服务窗口管理工作推进会，深入学习贯彻党的二十大精神，坚持目标导向、问题导向和效果导向，全面加强政务服务窗口管理，擦亮“虹管家”金字招牌，努力打造利企便民“第一窗口”。
2022年以来，虹桥镇便民服务中心紧紧围绕“打造优质政务营商环境”目标，一方面以基层三整合改革为契机，以帮办代办中心为依托，持续推进“一件事”改革，编制审批服务事项一本通，设立服务专线、定期回访，不断提高审批服务质效。另一方面，制定完善“窗口工作人员管理办法”“窗口工作人员违规违纪处理办法”，科学设置绩效考核指标，定期对所有人员的工作业绩、服务质量及满意度等指标进行考评。与此同时，探索建立“督考合一”奖惩机制，做到日常督查和绩效考评相结合，不断激发窗口工作人员的主动性积极性。虹桥镇2022年全年新签约亿元以上项目38个，新竣工亿元以上项目14个，新开工、新竣工亿元以上服务业项目各3个。便民服务中心窗口服务提级增效，全年办理审批服务事项16700件，实现“多证齐发”项目4个，便民服务中心的群众满意率达98%以上。(图文/宗志军 姜荻)
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