中国网·美丽南通讯 今年南通市唐闸镇街道把网格贴心服务作为网格工作的重中之重，秉承“网格无小事，服务是宗旨”的工作理念，网格员是基层社区工作的重要一环，他们能够第一时间全面掌握辖区内各类矛盾隐患信息，防微杜渐。
铁脚板，跑出为民加速度。今年以来网格员宣传防诈反诈、疫苗接种、入户排查等等事项繁多。很多网格员每天1万步是常态，关键时期每天3万步甚至4万步都是平常。为了走访到每一户、排查到每一人，经常需要在晚上住户在家时上门，确保不漏一户、不落一人。
日常网格工作从来都不会“风平浪静”，当遇到难处理无从下手的案件时，网格员更是要迎难而上。有居民通过12345反映，新华园和新华二村交界的荒地上着火了，旁边停着汽车怕烧过去，社区安全网格员高杰接收到案件后，刻不容缓，拿着灭火器第一时间赶到现场，及时扑灭，避免了更大危险的发生。
唐闸镇街道针对辖区痛点、难点问题，多措并举，不断创新网格化各类新思路、新方法，健全网格化管理机制，扎实推进片区网格“顽疾”治理工作，把网格融入到社区常态化的管理中，做到“全覆盖、多方位、无死角”。
网格员李福根说：“我在巡逻当中，如果发现问题，自己能解决的，我们网格员自行解决，解决不了的上报社区。时刻注意环境状况，整理好各家门口的卫生，也是为了给社区居民提供一个更好的社区环境。”新华园和新华二村是老小区，社区电瓶车乱停放和私拉乱接的问题存在已久，既不美观也不文明，随意私拉电线充电，也容易引发危险。这种状况引起很多居民的不满，多次向网格员反映，社区召集网格员联席商讨解决办法，探讨过多个方案后，最后决定引进智慧车库，来解决停车难的问题。
要想文明小区能够长效化管理，和社区网格员的付出密不可分。全民参与共享文明成果，群众的获得感、幸福感、安全感、归属感也能够得到大大的提升。
网格工作离不开志愿者的鼎力相助，我社区网格志愿者多达50余人，其中离退休党员，占比近63%。新华社区志愿者与网格员充分发挥“互帮互助共克时艰”的工作作风，实现社区居民融入社区、参与社区共同管理，合力形成共管共治共享的美好治理格局。
怡园二村的朱兰英，是一名独居的孤寡老人，疫情期间气温骤降，加上又不能随意外出，给老人的生活上带来诸多不便。在日常走访中，网格员知道了朱兰英的生活情况，向社区汇报了老人的情况，细心地询问她的身体情况，向其送去食品等慰问品，帮助她顺利度过了这个冬天，让老人的独居生活不再那么难熬。
“初心如磐勇担当，使命在肩显本色”，怡园社区以文明、和谐为出发点和落脚点，不断健全服务网络，深化服务内容，提升服务水平，与社区干部、网格员、志愿者形成工作合力，实现了社区网格服务管理全覆盖、全天候、零距离。
