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丰县出入境“三步走”全面提升服务水平

发布时间:2021-12-20 17:44:09  |   来源:中国网•东海资讯  |   作者:张凯 孙沛  |   责任编辑:DH020
近年来,丰县公安局出入境管理大队通过不断推进出入境“放管服”改革新措施,致力增强群众获得感和满意度,先后荣获“省级巾帼文明示范岗”、“江苏省执法示范单位”

  中国网·美丽江苏讯 近年来,丰县公安局出入境管理大队通过不断推进出入境“放管服”改革新措施,致力增强群众获得感和满意度,先后荣获“省级巾帼文明示范岗”、“江苏省执法示范单位”、全国公安出入境系统“省级文明窗口”等荣誉称号,得到了办事群众的充分肯定。

  一、创新工作方法,落实便民措施。推行“容缺服务”,对符合条件的申请人,在部分材料缺少的情况下,按照“先受理、后补缺”的原则,先行登记受理,对现场无法核实材料的,由申请人通过微信、传真、邮递等方式,及时补齐,真正实现群众“只跑一次”的服务目标。服务举措《补交材料告知书》和受理“四字工作法”被全省出入境业务系统推广;推行“延时服务”,在办证高峰时段推行延时、错峰受理申请等贴心服务,延长接待窗口工作时间,做到群众未办完,窗口不离人,确保办证群众一次性办结证件,实现“只跑一次”的服务目标。

  二、深化“互联网+出入境”智慧警务建设。推行“互联网+出入境服务”,推广应用国家移民管理局APP,该平台具备证件预约申请、往来港澳台签注办理、证件进度查询、办事指引查询等功能,可为群众提供24小时网上服务,真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”;启用自助化设备,购置港澳台(卡式)自助签注机等智能办证系统,让群众享受“5分钟”自助办理港澳台旅游再次签注,每年为超500人次提供自助签注服务;完善证件缴费方式,在原有POS机刷卡、微信缴费基础上,顺应互联网时代指尖支付潮流,开通了支付宝、银联二维码扫码付等多种便捷支付方式,得到群众广泛好评,目前采用扫码等移动支付方式占比超过80%。

  三、落实“放管服”改革举措,全面提升服务质量。为申请人提供免费出入境证件照相服务,同时为携带符合《出入境证件相片照相指引》标准纸质照片的申请人,提供纸质照片转电子版服务,今年来,该政策已服务群众达1000余人次;提供免费复印服务,申请人只需到出入境管理窗口由自助设备填写打印申请表格即可完成全部出入境证件申办手续。既为“上班族”“上学族”解决了工作日办证不方便的困扰,同时也为申请人节约了办理出入境证件的成本;严格落实出入境证件“全国通办”,根据国家移民管理局的统一部署,从19年4月1日起实施出入境证件“全国通办”政策,新政实施以来,省外异地办证量比去年同期增长10倍,惠及省外居民300余人次,节约多项社会资源。(张凯 孙沛)

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