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南通通州:环保执法为民 赢得百姓口碑

发布时间:2021-12-17 17:50:10  |   来源:中国网·美丽南通  |   作者:崔祝进 丁岑岑  |   责任编辑:DH019
家住南通市通州区刘桥镇蒋一村五组的徐女士怎么也没想到,通州生态环境局的办事效率会这么快。而让她更没想到的是,头天反映的某企业破碎作业噪声扰民问题,第二天就有了一个比较满意

南通通州:环保执法为民 赢得百姓口碑

  中国网·美丽南通讯(崔祝进 丁岑岑)家住南通市通州区刘桥镇蒋一村五组的徐女士怎么也没想到,通州生态环境局的办事效率会这么快。而让她更没想到的是,头天反映的某企业破碎作业噪声扰民问题,第二天就有了一个比较满意的结果。徐女士感叹地说,这样的服务正是我们老百姓所需要的。

  12月7日,市民徐女士抱着试试看的心理向通州生态环境局反映,其住宅东侧的节能砖生产公司进行破碎作业时噪声振动较大,对其日常生活造成较大影响。12月8日上午,通州生态环境综合行政执法三局局长徐大德随即带领执法人员赴企业进行现场察看,当时企业现场虽不在进行破碎作业,但发现该企业使用的破碎机距离徐女士住宅较近,且企业负责人自称机器作业的确存在一定的噪声和振动。对此,执法人员现场要求企业立即落实整改,并要求未整改到位前不得从事破碎作业。企业表示将积极落实整改,计划调整厂内布局,将破碎机移至距离居民较远的位置,整改完成后报执法局备案。

  随后执法人员又来到徐女士家中倾听信访人诉求,及时将处理情况向徐女士进行了通报,并且与徐女士进行了沟通,临走前该局主要负责人将自己的姓名、手机号留给徐女士。同时告知举报人,通州生态环境局会继续做好跟踪服务工作,有什么问题可打电话及时沟通。徐女士没想到,自己的诉求这么快得到回应,且对解决方案十分满意,为表示感谢,邀请工作人员吃饭被谢绝。

  12月8日下午,徐女士迎来久违的“宁静”,晚上便打电话将“喜讯”反馈给执法三局局长徐大德,并称将当面表示谢意。12月9日下午,南通市通州生态环境综合行政执法三局大门口迎来了一位特殊的“客人”,刘桥镇居民徐女士给执法三局局长徐大德送来了一面锦旗,上面写着“环保卫士,执法为民”,对其热情高效的服务表示衷心感谢。

  据了解,今年以来,通州生态环境局依托环境信访“削峰”行动契机,以群众呼声为“第一信号”,不忘执法初心,牢记服务使命,带着情怀与市民换位交流,用心沟通,通过开展环保“民心直通车”活动,着力解决群众身边的环境问题,让市民切实体验到实实在在的环境获得感。编辑:冯建新

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