评论:
首页 > 新闻 > 江苏各地 > 正文

丰县出入境坚持“点”“线”“面”打造规范执法模范

发布时间:2021-12-15 16:47:30  |   来源:中国网•东海资讯  |   作者:苗晴  |   责任编辑:DH019
作为全省西北部对外开放的一个前沿和窗口,丰县出入境管理大队始终坚持以“全心全意为人民服务”为根本目标,牢固树立“执法工作是公安工作生命线”的执法理念,始终坚

  作为全省西北部对外开放的一个前沿和窗口,丰县出入境管理大队始终坚持以“全心全意为人民服务”为根本目标,牢固树立“执法工作是公安工作生命线”的执法理念,始终坚持立足高起点,坚持高标准,坚持抓规范执法的“点”“线”“面”结合,着力推进出入境执法规范化建设,有效地提高了出入境执法工作水平。

  一、从“点”上入手,打造一流服务。立足窗口,坚持“点”上突破,提出了创建“一流窗口形象、一流服务质量、一流办事效率、一流管理水平、一流工作业绩”的要求,紧紧围绕警务公开、警务规范,建立了公正透明、管理规范、廉洁高效的工作机制。制定了《窗口接待行为规范》,确保群众一次办结,将延时服务、预约服务、上门服务、一条龙、一站式等各项便民服务举措不断优化创新,运用热心接待、细心办理、贴心服务和顺心办结“四心服务”,不断提升群众对出入境窗口服务的满意度。

  二、在“线”上联动,强化改进措施。从教育培训入手,立足岗位,苦练内功,通过完善和严格落实政策制度,实现规范化执法的行为自觉。鼓励民警利用工作间隙和业余时间开展自学,熟练掌握业务新规,不断丰富业务和法律知识,为严格依法依规开展工作奠定基础。健全制度多渠道收集对执法工作的意见建议。办证大厅设立《征求意见本》,随时记录服务对象意见;定期走访涉外企业宣讲法律,听取诉求;向服务对象告知监督投诉电话,双向电话回访收集反馈意见;指派专人及时搜集与服务相关的网络舆情,加强分析研判,不断改进执法工作。

  三、从“面”上覆盖,健全工作机制。为提高综合执法能力,大队相继制定出台了《出入境民警等级考核细则》、《派出所出入境业务考核细则》、《出入境兼职民警工作细则》等相关工作规范,对出入境工作纳入县局绩效考核,提高民警对出入境工作的积极性、主动性、自觉性。在县局明确20名兼职出入境民警,建立出入境人才库,定期举办业务培训班。通过对出入境相关业务知识、法律法规进行组织学习,不断提高专、兼职出入境民警的业务能力和执法水平,使他们在日常工作中为涉外企业提供积极应有的帮助,宣传出入境法律、政策,对辖区境外人员主动参与管理与服务,积极发现、提供涉外人员和涉外案件线索。考核机制运作以来,民警相互你追我赶,在工作中比成绩,在人民群众中比满意度,使单位的执法能力大幅提升。(苗晴)

非遗江苏
人文江苏
出行指南针
智慧江苏