中国网·美丽南通讯 (张国君) 通州区金沙街道通过“四个转变”，推动网格化管理制度化、常态化、长效化、精准化，初步探索出了“全员在格”“一呼百应”“高效运转”的基层治理体系。
推动机制由“简”向“全”转变，实现闭环联动运行。街道所辖14个城市社区、9个行政村，科学划分为118个综合网格和4个专属网格，设立“全要素”网格平台，建立综合网格群众、专属网格管理、“三官一律”服务等微信工作群208个，构建线上+线下、横到边、纵到底、全域覆盖的网格，形成了互联互通、全员在格的联动处置机制。各类信息在平台上报送，各种问题在微信群众中交流，各项矛盾在网格内解决，做到件件有回音、事事有回应。对于不太会使用手机微信的独居老人及留守儿童，网格长及信息员则对其上门服务，做到信息互通落实到户，不遗漏每一人。新市社区网格二网格长曹晓辉在网格巡查时，发现有两个居民因楼上水漏问题因为责任的归属一直争执不下。经过网格长的不断沟通，请专业人员查找漏水原因后由责任人负责解决漏水问题，成功化解了一起邻里矛盾。像曹晓辉这样的网格长在街道可谓不胜枚举!正是由于街道全面推行网格长、信息员互联互通、全员在格，信息互通落实到户的机制，使街道网格事项的处置形成了闭环式无缝对接模式。
推动责任由“虚”向“实”转变，确保责任压实不落空。街道成立了网格化服务管理工作专班，建立网格化工作联席会议制度，实行“网格吹哨、部门报到”。群众反映较多、涉及民生实事的问题，由街道网格办牵头网格员和相关单位共同会商办理，采取对网格员现场视频连线的办法，现场查看网格员所属网格相关工单处置情况，实现了问题和矛盾在第一时间发现、第一时间处置和第一时间反馈，使一些群众反映的热点、难点问题得到了妥善解决，不断提升网格化服务管理效能。育才社区群众反映育才路招生办小区内的一棵树生长到工商局宿舍楼的围墙上，导致围墙开裂，快要倒塌，存在安全隐患，望部门处理。街道网格办经与网格员现场连线查看情况，社区迅速联系施工人员将树木移走，消除了安全隐患。
推动平台由“散”向“精”转变，实现公共资源高效整合。街道加强党政统一领导，充分推动各局、办(中心)工作进网格、群团和社会组织社会力量进网格，并切实将资源、队伍、经费下沉网格，确保大量的基层服务管理工作有人做、有钱做、有条件做。在开展退休金领取、80岁以上尊老金资格审查、新增低保户调查等各项工作时，针对一些独居老年人行动不便等问题，街道网格长主动作为，采取上门帮助老人完成入户调查的方式，帮助老人们完成资格审查工作，真正打通了服务群众“最后一百米”，为群众提供了便利，真正实实在在地做到了“人在网中走、事在格中办”。
推动力量由“弱”向“强”转变，让党员在网格中发挥“领头雁”作用。按照社会治理一张网的总体框架，将全街道23个村(社区)，90个党支部，309个党小组融合到118个网格之中，把党支部和党小组建在网格，党员兼任网格长，发挥党员先锋模范作用，把骨干力量向基层下沉、向网格延伸，构建“党建引领、网格联动、群众参与”的网格治理工作格局，通过“党工委抓支部、支部管党员、党员带群众”，推动基层党建与网格化服务管理融合发展。平桥镇村党员、网格长曹华,在今年8月份疫情防控中充分发挥了党员的先锋模范作用，带头摸排宣传、管控人员。防疫工作中，曹华挨家挨户上门宣传新冠肺炎的防控知识、摸排每户人员的详细外出情况，发放疫情防控指引宣传单、倡议书、致村民的一封信等，晚上坚持在村中各卡口巡查，第一时间通过微信、电话等方式告诉村民们不要串门探亲，提醒村民确实需要出门必须做好防护，戴好口罩。
编辑：冯建新
