锡山公安分局多措并举推动“我为群众办实事”落地见效
为切实解决好当前人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，用公安履职体现以人民为中心的责任担当，以检验党史学习教育、队伍教育整顿实际成效，锡山公安分局立足工作实际，围绕“四个聚焦”深化“我为群众办实事”实践活动落地见效。
聚焦群众心声，深化办实事优服务问题靶向
锡山公安分局高度重视“我为群众办实事”实践活动，多次召开党组会议专题研究，统筹规划整体推动落实。邀请党风政风警风监督员、人大代表、政协委员，企业代表及普通群众代表为全区公安工作和队伍建设建言献策，收集关于强化反诈宣传、加强企业服务、优化基层警力配置、加强辅警队伍素质教育等方面合理化意见建议。对各项意见建议认真总结梳理，由相关单位充分吸收采纳，逐条逐项认领，组织专门力量落实整改措施，明确时间节点，确保件件有回音、事事有落实。开展 “开门纳谏、服务零距离”主题实践活动，深入推进“五走进”“五必访”活动落实，进一步体察民情，搜集民意，倾听民声，以问题为导向，以民心为牵引，主动适应人民群众新需要，切实提高为民办实事优服务的针对性和有效性。截至目前，累计完成“五走进”7042次，“五必访”1400余家。
聚焦办好实事，深化“我为群众办实事”落地落实
锡山公安分局“我为群众办实事”领导小组深入基层，结合分局机关开展“下沉一线转作风”活动，指导各单位结合工作岗位和警种特点，从身边和工作中的“点滴”小事做起，真正将我为“群众办实事”落地落实。社区民警根据分管社区警务工作实际，从为群众办一件小事、化解一个矛盾、整治一个隐患入手，持续开展“为群众办实事”;刑侦民警开展“破小案件，赢大民心”活动，结合绩效攻坚，开展为群众“破案件，追损失”排名活动;窗口民警主动前移服务，通过上门服务、预约服务，提升窗口服务入手，在窗口体现为民情怀。回应辖区涉外宾馆旅馆加强涉外服务管理需求，机关相关部门开展“送教上门”活动，累计为酒店旅馆组织开展涉外业务培训12批次，切实提高酒店工作人员对境外人员临时住宿登记的服务管理能力。到辖区60余所学校和重点企业进行消防和安保业务指导，提出相关建议，提升内部保卫能力。到养老院、孤儿院、福利院开展“春风送暖，警民情深”志愿服务，进一步拉近与群众之间的距离，充分体现警民鱼水情深。截至目前，分局机关下沉干警1863人次，全区公安累计办实事2500余件，得到了辖区群众的好评。
聚焦重点事项，深化解决百姓突出问题能力措施
锡山公安分局将进一步压降全区通讯网络新型违法犯罪案件高发态势，切实提高全区群众防范电信网络新型违法犯罪能力水平作为当前为民服务办实事的重点事项之一，下发《无锡市公安局锡山分局防范通信网络诈骗宣传活动方案》，联合区人民检察院、台铃科技(江苏)股份有限公司、饿了么(无锡)公司、达达集团无锡公司在东亭街道卜蜂莲花广场开展大型反诈宣传活动，展开集中防范通信网络诈骗“春季攻势”。在辖区各大电子屏及小区电梯内广告屏上播放电信诈骗宣传片及标语，全方位营造沉浸式电信诈骗宣传氛围，深入企业开展反诈宣讲，联合辖区中小学、幼儿园组织开展“平安进校园、共同防诈骗”主题宣传活动。截至目前，共投放大小电子屏100余块，通过美团、饿了么发放反诈广告单5000余份，在丰巢快递柜投放反诈主题海报40余张，进企业宣讲278余家，覆盖人数64000余人，开展防骗知识讲座67场，发放反诈宣传单35万余份。
聚焦提升服务，深化融入服务民生大局行动自觉
围绕“亲情式”服务、“效能式”服务、“零距离”服务三个维度，锡山公安分局优化窗口服务工作流程，加强窗口建设，继续推行好窗口承诺、预约服务、上门服务等服务模式，不断提高窗口服务质量。对公安行政管理工作全面实施提速提质，继续完善和推出便民利民措施，狠抓服务承诺兑现。贴紧群众的需要，在政策法律规定的范围内，打破常规，协调运作，急事急办，特事特办，为群众提供全方位便捷服务，努力提高办事效能。以优化经济发展环境为重点，深入推进到辖区厂企单位上门办理外来务工人员暂住证、上门指导厂企单位内部安全保卫等服务。截至目前，共推出10项便民举措，23项优化服务措施，为群众提供优质服务18792人次。(程航)
