中国网·美丽南通讯 (陆建国) 近日， 南通市公共资源交易“易企服”综合服务平台上线运行。该平台为南通在全国公共资源交易领域率先打造的，面向各方交易主体的集成式综合服务数字化平台。
南通市公共资源交易中心进一步创新服务模式，针对企业群众业务咨询答复不及时、意见建议反映渠道单一、中小微企业存在融资难融资贵融资慢等问题，南通市公共资源交易中心进一步创新服务模式，立足市县“1+8”公共资源交易平台体系，整合资源，于今年5月底建成面向各方交易主体的公共资源交易“易企服”综合服务平台。研究制定《南通市公共资源交易“一号答”运行办法》《南通市公共资源交易“好差评”运行办法》等运行机制，确保平台运行科学规范、便捷高效、安全有序，进一步深化对交易主体诉求的规范化、精准化、快速化办理，切实满足各方交易主体服务需求。
“易企服”综合服务平台依托全市统一的公共资源交易服务平台，提供“一号答”咨询服务、惠企金融服务、政策查询、营商环境问题线索征集专栏、交易“好差评”系统、项目定制等6项服务。
“易企服”综合服务平台依托应用的创新亮点在于三个方面：一是集成式多元化服务，功能齐全。全方位提供交易咨询、金融产品、政策查询、项目定制等服务，让交易主体“不见面”“零跑腿”就能顺利“办成事”。通过营商环境问题线索征集、交易服务“好差评”，及时掌握市场主体满意度和诉求，不断提升交易管理和服务水平。二是个性化精准化服务，降本增效。金融服务超市聚焦交易全流程嵌入金融服务，目前上线保函、贷款两类共计9种金融服务产品。金融服务超市实现交易平台、金融机构和投标企业三方数据共享联动，具备“一网通办，自主便捷、服务精准、风险可控”等优势，有效解决中小微企业信息不对称带来的融资难等问题，减轻中小微企业资金压力。项目定制服务专区为交易主体提供个性化、精准化交易信息免费订阅推送服务，交易主体可按需一键订制，有效节约交易方面的时间成本。三是规范化优质化服务，惠企便民。“一号答”服务咨询台通过“59005900”语音呼叫系统、网络服务系统等，受理全市公共资源交易政策业务咨询和工作建议。按照“市县一体、统一受理、分类交办、限时回复、跟踪督办、抽查回访”的运行机制，做到答复精准，办理及时，确保“件件有落实、事事有回音”。营商环境问题线索征集专栏针对交易主体反映的问题线索，由营商环境专班进行分析研究、整改落实，推动交易环境不断优化。
