中国网·美丽如皋讯 近期,如皋市社保中心在开展“我为群众办实事”实践活动中,多措并举对“放管服”改革工作进行新探索,进一步加强便民服务,锻造优良作风,使社保经办服务的满意度越来越高。
一是推进一窗通办,按照“能简则简、能省则省”原则,进一步梳理业务流程,简化优化办事环节,在窗口率先推行社保经办业务综合柜员制,实现社保登记、增、减员、社保查询等业务一窗通办,同时推行与医保业务联办方式,实现取一次号即可在任一窗口办理各项业务,极大方便了办事群众。二是大力推广社保业务网上经办。为实现让“群众少跑腿、数据多走路”目标,打通便民服务最后一公里,大力宣传并倡导社保业务网上办理。针对用工数量多、社保业务频繁的单位及新成立的单位,免费为其办理CK,并进行网上办理社保业务辅导。三是增设绿色通道,服务各类特殊对象。为营造良好的营商环境,更好地服务重大项目工程,特设绿色通道,专门服务对接全市重大项目,并由科室负责人亲自对接,做好相关服务工作。同时,为老人、孕妇、军人、残障人士等特殊群体提供绿色通道便捷服务。四是创新服务不断拓展灵活就业人员业务办理渠道。为最大化便利申报享受4050政策优惠的就业困难对象办理增减员手续,避免其来回奔波,利用专门的镇区微信工作群传递办理,明确凡符合申报享受4050政策优惠的对象,由各镇区每日受理后汇总上传,安排专人第一时间对接并集中办理,极大提高办理时效,缓解窗口办件压力。五是改善服务环境,提供“企业开办一站式”联办服务。根据行政审批局企业开户全流程及半日通要求,抽调专人联合办公,确保人社业务实时办理。(陈志勇)