中国网·美丽南通讯 (冯建新 陈瑞生) 为配合疫情防控，保障老弱病残办证群众健康安全，今年以来，南通市通州区烟草专卖局紧紧围绕 “放管服”改革要求，依托线上载体，指导网络申办，拓宽办证便捷通道，让老弱病残群众办证更省心，稳就业更安心。
通州区烟草专卖局实行“清单式”管理模式，梳理6000多户持证卷烟零售户名单，为1000多户老弱病残客户建立台账，摸清许可证新办及延续客户实情，同时优化勘查线路，并通过推送微信公众号信息、发放宣传手册、上门走访等方式告知客户办事流程，提供信息资源共享，切实为老弱病残客户和新申办群众排忧解难。
通州区刘桥镇残疾人葛忠朝，家住通州偏远农村，通过通州区烟草专卖局的客户经理上门演示、视频、电话指导，顺利办结了许可证延续手续，很快收到了免费快递过来的许可证。
家住通州湾的季林是病弱家庭，正为如何申办烟草许可证发愁时，通州区烟草专卖局的客户经理手把手让他体验了平台申请、受理、审查、提交相结合的许可证办理新模式，他选择了现场取证方式，体验了一回立等可取，快捷办证。
通州区烟草专卖局加强与地方办证部门沟通交流、加大数据共享力度，行政许可申办事项均实现“网上申办”“不见面审批”以及全辖区通办，让商户从前期 “最多跑一次”到邮寄送达“零次跑”，受到客户交口称赞。
